ENSAYO SOBRE LA COMUNICACIÓN INTERPERSONAL

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Universidad latinoamericana campus valle

ENSAYO SOBRE LA COMUNICACIÓN INTERPERSONAL.[pic 2][pic 3][pic 4][pic 5]

Materia: Estadística II

Alumno: Ricardo Martínez Guerrero

Facilitador: Reyna Gutiérrez Aguilar.

07/06/2017

Introducción.

La comunicación interpersonal sucede cuando dos o más personas entablan una conversación de manera directa, los temas pueden ser diversos así como las razones para comenzar la conversación, lo que hace de esta forma de comunicación la más común e importante porque es la primer herramienta social que integra a un individuo en la sociedad, y nadie puede prescindir de esta.

Desarrollo.

En toda conversación encontramos factores básicos que la componen, estos son el emisor, el mensaje, el canal y el receptor.

El emisor consiste en el que genera un mensaje, este es el que comienza una conversación, aunque en esta ambas partes pueden ser emisores y receptores, el emisor siempre será el que tenga la palabra o el que reproduce un mensaje.

El mensaje es la información en si, es el contenido que el emisor expresa y la parte fundamental de la comunicación, este debe ser claro y preciso para que llegue de manera completa sin distorsiones que hagan que este mensaje se reciba de manera parcial.

El canal es el medio por donde se transmite el mensaje, puede ser un medio físico como las ondas sonoras de la voz, a medios virtuales o digitales como hablar por línea telefónica o a través de internet como en las video llamadas.

El receptor es quién recibe el mensaje, lo interpreta, y puede entender el mensaje de acuerdo a su percepción, y por lo general tiene una participación pasiva en la conversación , como hacer preguntas o dar opiniones sobre lo que esta escuchando, a menos que tome el rol de emisor y ahora el  transmita un mensaje.

La escucha activa asegura que una conversación sea exitosa, esta depende de que el receptor realmente tenga una atención seria y escuche con interés lo que el emisor tiene que decir, para esto el receptor necesita desarrollar empatía en el tema que el emisor maneje, y de no ser así, la conversación no cumple su función y es en vano.

“Lo más importante de la comunicación es escuchar lo que no se dice.”

Peter Drucker

Éstas conversaciones interpersonales pueden tener una forma de lenguaje distinto dependiendo del tema y de qué relación tengan los que participan, es importante distinguir entre la forma de comunicarse entre familiares o amigos, a comunicarse en el medio laboral hacia subordinados, o hacia jefes, dónde se cuida más el vocabulario y la claridad del mensaje que en situaciones donde se tiene más libertad y se habla con una persona que es cercana.

El proceso de la comunicación interpersonal se lleva a cabo cuando dos o más personas comparten un gusto, una opinión o un problema, algo en común que hace que surja interés por escucharse mutuamente. Cuando el tema de conversación es exitoso, los que participan empiezan a buscar otro tema en común porque ya no solo escuchan y hablan, sino que también disfrutan al saber que otra persona comparte sus inquietudes, de esta manera la conversación evoluciona de un tema superficial, a algo más personal donde ambas partes seden confianza y son varios los temas que pueden discutir y cada vez con menos limitantes.

Los problemas o factores que afectan la comunicación interpersonal son aludir información, falta de vocabulario especializado para expresar algunos temas muy rigurosos, falta de conocimiento en el tema que se está hablando, que el medio tenga problemas físicos o técnicos para que el mensaje llegue con claridad, opiniones demasiado opuestas donde se tome una actitud rígida y conflictiva, falta de interés y empatía para escuchar de manera efectiva.

Parte fundamental en la comunicación interpersonal más allá del mensaje escrito o hablado de manera lingüística, es la comunicación no verbal. Este tipo de comunicación comprende los gestos que hace el emisor o receptor al hablar o escuchar, sus movimientos, los ademanes, las variaciones en el tono de voz, la velocidad con la que se habla, entre muchos otros factores que pueden incluir hasta la manera en que van vestidos, de manera que son muchas cosas que también envían mensajes, y pueden apoyar o modificar el mensaje lingüístico en cuestión.

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