Ensayo Sobre La Comunicacion Interpersonal

Dirección, Liderazgo y Comunicación

Comunicación Interpersonal en la organización

INDICE

Introducción................................................................................................................................1

Objetivo.......................................................................................................................................2

Ensayo.................................................................................................................................................3

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Conclusiones.......................................................................................................................................7

Referencias.........................................................................................................................................7

INTRODUCCION

Las comunicaciones más cruciales para nosotros ocurren en situaciones tan comunes que, con frecuencia, ni siquiera pensamos que involucramos diferentes habilidades para comunicarnos. Cuando una persona expresa a otra sus ideas por medio de un lenguaje, y la otra le responde de alguna forma, sucede la comunicación interpersonal se basa en un gesto o una señal para poder comunicarse entre sí de persona a persona o cara a cara.

Los mensajes verbales y no verbales son enviados y recibidos de forma continua y hay influencia recíproca en la conducta de las personas y del proceso comunicativo de acuerdo con la interpretación que se haga de los mensajes, y se intercambia constantemente los papeles del hablante y del escucha.

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OBJETIVO

Elabora un ensayo en el cual describas en un contexto organizacional los elementos de la comunicación interpersonal.

• Factores de la comunicación interpersonal.

• El papel de la escucha activa en la comunicación interpersonal efectiva.

• Dimensiones de la relación.

• Proceso interpersonal.

• Factores que afectan el desarrollo de las relaciones interpersonales.

• Características e importancia de la comunicación no verbal.

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La comunicación

La palabra comunicar proviene del latín comunicarte, que significa “poner en común” su propósito es poner en común conocimientos y sentimientos lo que se logra a través de signos y símbolos tales como la palabra, la señal, el gesto y la imagen.

Cuando recibimos un mensaje lo decodificamos o desciframos, si al comprender su significado únicamente obtenemos datos, estamos frente a una información pero si cambiamos de actitud y le damos al emisor una respuesta correspondiente al mensaje que recibimos, estamos ahora frente a una situación de comunicación entonces la información es unilateral no hay respuesta, solo se obtienen datos; mientras que la comunicación es bilateral, porque con la retroalimentación se produce un intercambio de actitud.

El circuito del habla consta de cuatro componentes: emisor, mensaje, canal, receptor

La comunicación como el conjunto de los procesos físicos y psicológicos mediante los cuales se efectúa la operación de relacionar a una o varias personas – emisor, emisores- con una o varias personas –receptor, receptores-, con el objeto de alcanzar determinados objetivos.

La comunicación interpersonal organizativa

La comunicación en las organizaciones es un proceso basado en la reciprocidad, que permite, por un lado, la transmisión correcta de información de un emisor a un receptor con el fin de que éste la entienda y produzca en él el comportamiento y la acción esperados; por otro, el flujo ascendente de información espontánea desde la base, que refleja su voluntad consciente y deliberada de expresarse y dar a conocer sus intereses, inquietudes, reacciones y dificultades.

Factores de la comunicación interpersonal en una organización.

Las organizaciones tienen características que las distinguen de otros grupos humanos, formales o informales. Dichas características son:

a) Formalidad, es decir, que una organización tiene unas estructuras, objetivos, políticas, procedimientos y normas que le dan forma.

b) Jerarquía, expresada tradicionalmente en forma de estructura piramidal.

c) Tendencia a crecer; las organizaciones tienden a integrar en su seno a muchas personas; y

d) Duración; las organizaciones permanecen en el tiempo por más de una generación.

El papel de la escucha activa en la comunicación interpersonal efectiva

Saber escuchar activamente es una práctica de comunicación, que exige responsabilidad en cualquier situación, ya que, puede ayudar a generar intercambio de información precisa estableciendo gran fidelidad en la transmisión y recepción de las ideas que contienen los mensajes, la empatía nos permite aprender a anticipar los probables efectos en nuestro encuentro comunicativo, además nos hace ser comprendidos y respetados y nos da credibilidad con la que ganamos la confianza de los demás, éstos, al ser escuchados con atención reciben la satisfacción de ser atendidos

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La comunicación permite que cada individuo se sitúe en el interior de la actividad de la empresa, se integre en ella considerándose elemento decisivo del conjunto, desarrolle su creatividad tomando nuevas iniciativas y se sienta más solidario hacia los demás, con fin de hacer propios los objetivos establecidos por la dirección.

Dimensiones de la relación en

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