El Método del Caso en la Investigación de la Administración Pública

El Método del Caso en la Investigación de la Administración Pública

El método del caso es una herramienta metodológica poderosa en la investigación de la Administración Pública, permitiendo un análisis profundo y contextualizado de fenómenos específicos. Este enfoque cualitativo se caracteriza por explorar detalladamente los aspectos y dinámicas intrínsecas de los casos estudiados, proporcionando una comprensión rica y significativa de los procesos administrativos y de gestión.

1. Selección del Caso Único

El proceso comienza con la selección de un caso único que debe ser representativo y relevante para el tema de investigación. En la Administración Pública, esto puede incluir programas de políticas, reformas administrativas o eventos específicos. La elección del caso se fundamenta en su capacidad para ofrecer observaciones claras, significativos y aplicables a otros contextos.

2. Formulación de Preguntas de Investigación

Las preguntas de investigación guían el estudio y deben ser claras y específicas, orientadas a descubrir aspectos detallados del caso seleccionado. En la Administración Pública, pueden enfocarse en la efectividad de una política, los desafíos en su implementación o el impacto de ciertas decisiones administrativas.

3. Naturaleza de la Investigación Cualitativa

La investigación cualitativa, a través del método del caso, se enfoca en la comprensión profunda y contextual de los fenómenos. En la Administración Pública, esto implica explorar cómo y por qué ciertos procesos y decisiones se desarrollan y afectan a la sociedad, capturando complejidades y matices no evidentes mediante métodos cuantitativos.

4. Recogida de Datos

La recogida de datos es intensiva y multifacética, incluyendo entrevistas, observaciones, análisis de documentos y cuestionarios abiertos. Estos datos proporcionan una visión detallada de las prácticas administrativas, percepciones de los funcionarios e impactos en la ciudadanía.

5. Análisis e Interpretación

El análisis e interpretación de los datos buscan identificar patrones, temas y relaciones significativas. En la Administración Pública, esto puede significar interpretar cómo se desarrollaron ciertas decisiones políticas, cómo se implementaron y cuáles fueron sus resultados y desafíos.

6. Funciones de Investigar un Caso

Investigar un caso en la Administración Pública documenta y analiza prácticas administrativas, evalúa políticas y programas, y genera conocimiento aplicable a otros contextos. Este enfoque mejora la eficiencia y efectividad de las instituciones públicas.

7. Triangulación

La triangulación, que combina múltiples fuentes de datos, métodos y teorías, aumenta la validez y confiabilidad de la investigación cualitativa. En la Administración Pública, asegura que las conclusiones sean robustas y reflejen una comprensión integral del caso estudiado.

8. Redacción del Informe

La redacción del informe debe ser clara y estructurada, presentando antecedentes del caso, preguntas de investigación, metodología utilizada, hallazgos y su interpretación. Debe ser accesible para los tomadores de decisiones y ofrecer recomendaciones basadas en los hallazgos.

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