Empresas en Costa Rica

ARQUITECTURA DE LA INFORMACIÓN

Empresas en Costa Rica

Al hablar de arquitectura de la información se entiende por el diseño, organización y distribución de los sistemas informáticos, sus inicios en los estudios realizados por Richard Saul Wurman quien acuñó el término y dio formalidad dentro del campo de la web. Para el año 1976 este investigador comienza a trabajar en la estructura de la información de sus publicaciones, y a partir de ahí se abrió a la implantación de aplicaciones más técnicas.

“La arquitectura de información, cuyo propósito es la búsqueda de mejores diseños para la presentación de la información y su comprensión, así como la usabilidad, que estudia el conjunto de características del diseño y funcionamiento de una interfaz de usuario, para obtener una correcta operación y comprensión de los contenidos” (Montes, 2004)

De esta manera, actualmente se ha vuelto indispensable el contar con una adecuada arquitectura de la información. Las empresas buscan una mejor captación de sus clientes, para así hacer que permanezcan dentro de sus sitios y tenga acceso a la información que necesitan de una manera más eficiente.

Debido al objetivo que la mayoría de páginas web tiene acerca de mantener al usuario dentro de ellas, se ha definido un sistema llamado la regla de los 3 clics. Este consiste en permitir un acceso con solamente 3 clics, desplegando nueva información en la interfaz.

Es así que toda página web requiere de la arquitectura para estructurar la información de manera correcta y fácil para el cliente, lo que permita diferenciarla de las demás.

La arquitectura de la información reúne diferentes estructuras o diseños para páginas webs, dentro de ellos se pueden mencionar la estructura lineal, jerárquica o de red. La estructura lineal es aquella que permite al usuario una navegación y redirección de forma lineal; es decir cada página se encuentra más alejada un clic de la inicial. Esta estructura es de suma importancia para aquellos diseños web que permiten el uso del buscador y se complementa muy bien con otras estructuras como la jerárquica. Ésta última permite una navegación en forma de cascada, es fácil de entender y seguir, permite la organización de información compleja, pasar de lo general a lo específico y actualmente es una de las más usadas.

La estructura en red permite una navegación libre y flexible, sin embargo, puede generar confusión y desorden si este no está bien diseñado. Esta permite acceder desde cualquier sección o menú desde cualquier página. Las páginas se relacionan entre sí mediante enlaces internos.

La mayoría de empresas actualmente poseen sitios webs para proporcionar la información necesaria a sus clientes, acerca de sus productos y las ofertas al mercado. El modelo que estas empresas siguen está sin duda basado en una arquitectura de información que permita un servicio ágil y rápido a través de la web.

Es así como, en Costa Rica, las personas pueden tener acceso al perfil empresarial de distintas agrupaciones, con solo el hecho de dirigirse al buscador e ingresar datos relacionados con la información que desea tener. Es preciso recordar que la presencia las estructuras de arquitectura juegan un papel fundamental en el mismo.

Algunas de las empresas que se pueden mencionar, y las investigadas para el desarrollo de es este ensayo, se encuentran: Banco Nacional, Banco de Costa Rica, Cooperativa de ahorro y crédito COOCIQUE R.L, Gollo Tienda.

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