Estación de Servicios “EcoSystems”

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Estación de Servicios “EcoSystems”

Objetivos:

• Simular manualmente sistemas discretos por eventos.
• Identificar entidades, eventos, actividades y recursos del sistema.
• Modelar distribuciones de probabilidad mediante su expresión matemática.
• Generar el calendario de eventos y calcular los indicadores de desempeño.

En una estación de servicio se dispone de un surtidor para el expendio de gasolina de 84, 90 y 95 octanos, y se atiende solo un auto a la vez. El intervalo de tiempo entre los arribos de los vehículos se ajusta a una distribución exponencial con media de 6 minutos, inclusive el primero. Si al llegar un auto el surtidor se encontrase ocupado, entonces esperará formando cola. A continuación se muestra la información referente a la venta de gasolina:

La cantidad de gasolina que se suministra a cada vehículo es una variable aleatoria. Así, la gasolina de 84 octanos se ajusta a una distribución uniforme entre 2 y 15 galones; para la de 90, entre 5 y 10 galones; y para la de 95, entre 8 y 15 galones. La atención de cada auto comprende las siguientes actividades:

1. Tomar el pedido del conductor, abrir la tapa del tanque y poner el marcador en cero: 0.5 minutos.
2. Surtir gasolina: 0.3 minutos/galón.
3. Cobrar: uniforme entre 1 y 3 minutos.

Considere los siguientes valores para el uso de distribuciones de probabilidad:

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