Gestión del capital humano y Liderazgo v1. Procesos de reclutamiento, selección e inducción

Nombre:

Matrícula:

Carrera:

Ingeniería Industrial

Nombre del Módulo:

Gestión del capital humano y Liderazgo v1

Nombre de la Evidencia:

Procesos de reclutamiento, selección e inducción.

Fecha de elaboración:

25 de octubre de 2018

Nombre del asesor:

Ana Luz Gutierrez Hernandez

Características

¿A qué se dedica?

Compra - venta de materiales para aleación.

Procesamiento de frutas y hortalizas.

¿Qué productos o servicios ofrece?

Materiales para aleación (cobre, aluminio, níquel, plomo, acero inoxidable etc.)

Frutas y hortalizas previamente cocidas para el consumidor.

Dirección

Sitio web

Otros datos (no obligatorio, sólo si lo consideras necesario)

La empresa cuenta con diferentes sucursales que en total dan un aproximado de 300 empleados.

La empresa cuenta con aproximadamente 250 empleados.

Proceso de reclutamiento

¿Cómo se lleva a cabo su proceso de reclutamiento?

1.- Se detecta la necesidad de cubrir un puesto.

2.- De acuerdo al perfil de puesto se determina que cualidades debe cumplir la vacante.

3.- Se determina que fuentes de reclutamiento se necesitan (dependiendo si son puestos operativos o puestos superiores como gerentes, supervisores o auditores).

4.- Se publican las vacantes.

5.- Se programan entrevistas.

6.- Se realiza la entrevista con el reclutador y gerencia del área.

7.- Se validan referencias.

8.- Se define el mejor candidato.

9.- Se le confirma al candidato solicitándole una serie de documentos para su expediente.

10.- Se presenta al trabajador a sus compañeros de trabajo.

1.-Se detecta la necesidad de cubrir un puesto.

2.- Para operadores de producción se busca en base de datos existente de ex trabajadores.

3.- Se contacta al ex trabajador y se le cuestiona si está interesado en reingresar. En caso de que la respuesta sea si, se genera un nuevo expediente con sus datos actualizados.

4.- En caso de que la respuesta sea no, y no se cuente con más opciones se publica una lona en la puerta principal del establecimiento.

5.- Se lleva a cabo el perifoneo en las localidades cercanas al establecimiento.

6.- Se solicitan una serie de documentos y en caso de contar con todos, los candidatos quedan oficialmente contratados.

Para puestos de jefaturas se hace la contratación de agencias especializadas en reclutamiento y selección.

¿Cuáles fuentes de reclutamiento son utilizados?

-Para personal operativo: Se utiliza base de datos, redes sociales como Facebook, lona en el centro de trabajo y periódico.

-Para puestos superiores: Se contratan bolsas de empleo como Indeed, Computrabajo u OCC.

-Base de datos.

-Perifoneo

-Lonas

-Volanteo

-Recomendaciones

¿Cuáles medios de reclutamiento son utilizados?

Redes sociales, letreros semi fijos (lonas) y bolsas de empleo.

-Personal activo en la empresa.

-Volanteo.

-Agencias de reclutamiento y selección.

¿De qué forma estos pasos y estos medios contribuyen a la efectividad del proceso de reclutamiento para atraer a los candidatos adecuados para el puesto vacante?

Para puestos operativos los medios que se utilizan son muy eficaces ya que llegan bastantes candidatos y se tiene mayor margen de encontrar y seleccionar a los mejores. Para puestos superiores, las bolsas de empleo son bastantes específicas y filtran solo a los mejores y más adecuados al perfil que se solicita.

No considero que sean los más eficientes ya que en primera instancia son reingresos por lo que la empresa en sí, no avanza ya que toda la vida está el mismo personal y por lo mismo se tiene más resistencia al cambio.

Proceso de selección

¿Cómo se realiza el proceso de selección?

1. Mediante las entrevistas (por parte del reclutador cuando son puestos operativos y gerencia cuando son puestos superiores) se conoce un poco más al candidato tanto personal como intelectualmente.

2.  Una vez que se de Vo.Bo. a la entrevista de ambas partes (dependiendo el puesto) se les aplica 1 examen de conocimientos generales (y 1 de conocimientos específicos cuando son puestos superiores).

3. El reclutador solicita referencias laborales de trabajos anteriores.

4. si las referencias coinciden con lo especificado en la solicitud o CV y pasan los exámenes de conocimientos, entonces se le confirma al candidato.

- La única indicación es que se cuente con los documentos que solicitan y que si son reingresos el motivo de salida no haya sido por mala conducta.

¿Quiénes intervienen y cuáles son sus responsabilidades?

1. El reclutador: hace toda la gestión de materiales a necesitar para el reclutamiento y selección.

2. Gerencia que es quien da el  Vo.Bo. en los puestos superiores.

Solamente el jefe de recursos humanos, él es quien gestiona los materiales para el reclutamiento, y quien genera los expedientes y lleva su control.

¿Cuál es la duración del proceso?

De 1 a 3 días dependiendo las referencias laborales.

1 a 2 días cuando son reingresos y 1 semana aproximadamente cuando se hace el volanteo y perifoneo.

Estrategias de atracción de candidatos

¿Qué aspectos contempla su estrategia de atracción de candidatos?

- Desarrollo y crecimiento dentro de la empresa.

- Buenas condiciones de trabajo.

-Estabilidad

¿De qué forma la empresa es atractiva para las personas en búsqueda de empleo?

- Sueldos.

- Horarios (solo de lunes a viernes).

- Imagen de la empresa.

- Compañerismo.

-Plan de vida y carrera.

-Capacitación constante.

¿Qué prestaciones, oportunidades de desarrollo o servicios ofrecen?

-Oportunidad y apoyo económico para estudiar.

-Infonavit.

-Fonacot.

-Bonos anuales.

-Bonos por cero accidentes.

-Ajuste anual de salario (sin excepciones).

-IMSS.

-Transporte.

-Comedor subsidiado.

-Capacitación.

-IMSS.

Proceso de inducción

¿En qué consiste su proceso de inducción?

-Cuando el candidato ingresa, se entrega a su jefe inmediato quien le explica detalladamente en el área de trabajo cuales son los procedimientos de trabajo, bajo qué condiciones se debe laborar y que hacer en caso de que tenga duda de algo. Conforme a la marcha los trabajadores se van acoplando y conociendo mejor el proceso.

-Cuando se ingresa el candidato se le da una capacitación con duración de 1 día en temas de seguridad e higiene, calidad y buenas prácticas de manufactura (aunque sean reingresos).

- Se entrega al jefe inmediato y él explica los procedimientos a realizar (aunque sean reingresos nunca se colocan en el mismo puesto).

¿Cuánto dura?

-Son 3 meses de prueba en donde se determina si el trabajador es apto (de acuerdo a su actitud, puntualida y productividad).

1 mes de prueba.

¿Cómo se evalúa?

Solo se lleva un indicador de la asistencia (que es indispensable para el bono de puntualidad).

Mediante indicadores de productividad, de acuerdo a cuantas cajas de hortalizas o frutas se corten o empaquen.