Grupos de interes interno

Los grupos de interés interno hacen referencia a grupos sociales que forman parte de la estructura de una organización empresarial y están relacionados de forma directa a la misma, aquí tenemos a empleados y socios (Zárate Ruth, Beltrán Yolima & González Carlos, 2020). El análisis y gestión de grupos de interés interno se centra en comprender sus necesidades, cuáles son sus motivaciones y las expectativas de los empleados, socios y directivos. Por lo general para ello debemos identificar este grupo de interés, evaluar sus aspiraciones, sus preocupaciones y desarrollar estrategias para satisfacer sus necesidades y fomentar un compromiso con la organización y la satisfacción a través de un trabajo con Calidad y que apunte a la Innovación (Camargo, 2021).

Actuamos de manera íntegra enfocada en los intereses de nuestros socios y colaboradores, seguimos principios éticos firmes (Uribe, 2021). Ofrecemos un espacio seguro para todas las partes interesadas de manera interna y nos enfocamos en generar prácticas comunes a través de un análisis utilizando:

• Encuestas de satisfacción laboral.
• Implementación de programas de desarrollo profesional.
• Creación de canales de comunicación efectivos para promover la transparencia y la participación de los colaboradores.

del Pino (2021) señala que es crucial promover un ambiente de trabajo saludable generando con esto una gestión del grupo de interés interno que permita aumentar la retención del talento y mejorar el rendimiento organizacional, así como establecer estrategias de confianza y alianza para nuestros clientes para lo cual es importante ser transparentes, claros en la forma de comunicación y que la misma sea directa, realizamos esto para poder generar estrategias que permitan satisfacer las necesidades y fomentar un compromiso de satisfacción entre nuestros clientes y colaboradores.

Bibliografía.

Camargo, Y. B. (2021). Hacia la responsabilidad social como estrategia de sostenibilidad en la gestión empresarial. Revista de Ciencias Sociales, 27(2), 130-146.

del Pino, C. A. (2021). La Responsabilidad Social Corporativa: concepto, ámbito de aplicación, grupos de interés y objetivos. Anuario jurídico y económico escurialense, (54), 173-198.

Uribe, F. (2021). La gestión de los grupos de interés como factor clave en el éxito del proyecto: una relación simbiótica para la mejora de la estrategia organizacional (Doctoral dissertation, Universidad Politécnica de Madrid).

Zárate-Rueda, R., Beltrán-Villamizar, Y. I., & González-García, C. A. (2020). Relacionamiento con stakeholders en el marco de la responsabilidad social empresarial. Revista ESPACIOS. ISSN, 798, 1015.

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