Guardias de seguridad

[pic 1]

[pic 2]

[pic 3]

Índice

Introducción        4

Desarrollo        5

Conclusión        6

Bibliografía        7

Introducción

En este trabajo complementaremos la semana 2. Incorporaremos una solución a las problemáticas ya mencionadas, también identificaremos el usuario, publico y cliente que nos estamos dirigiendo en relación con nuestro trabajo, es sumamente importante dar a conocer lo esencial que es una labor como el de guardia de seguridad, por esto mismo haremos un usuario con perfil demográfico, historial, perfil conductual, etc. En base a nuestro perfil realizaremos un mapa de empatía para profundizar mas en nuestro usuario.

Desarrollo

1) Problemáticas o necesidad detectada: El problema principal y lo único que significaría un pare en nuestra idea, es el tema económico para abastecer las necesidades que creemos que son indispensables para el público (guardias de seguridad) que nos dirigimos. Como calefacción, Microondas, y este tipo de electrodomésticos, a la vez nuestra solución a esto también la encontramos dentro del problema, porque esta propuesta va dirigida estrictamente hacia los supervisores hagan el esfuerzo o el favor para que sus trabajadores puedan tener acceso a estas soluciones para sus necesidades.

2) Identifica tu usuario:

Guardia de seguridad

Género: Femenino

Edad: 51 Años

Gustos: Escuchar música, ver series, bailar, compartir con su familia y amigos, cocinar.

Objetivos: Mantener su hogar, trabajar duro para pagar las carreras universitarias de sus hijas y viajar por el mundo con ellas.

3) Tipo de usuario:

Género: Femenino

Edad: 51 Años

Ocupación: Guardia de Seguridad hace 12 años

Nacionalidad: chilena

Perfil Conductual:

Expectativas: Ser un aporte a su edad para su trabajo también para sus compañeros/as. Requiere mejores condiciones de trabajo como calefacción, sueldo e indumentaria para el frio de la noche. Ser un aporte para la sociedad en general.

Valores: Amabilidad, Apasionada, Afectiva, Empática y Honesta

Creencias: católica

Perfil Tecnológico: no posee.

Objetivos/Metas: Mantener su hogar, trabajar hasta que sus hijas terminen sus respectivas carreras universitarias, estudiar gastronomía y viajar por el mundo.

Miedos: Enfermarse, No sentirse útil para la sociedad, Dejar de trabajar.

4) Mapa de empatía

[pic 4][pic 5][pic 6][pic 7][pic 8][pic 9][pic 10]

Conclusión

Para finalizar este trabajo debemos recalcar que hicimos un perfil a una persona en este caso ficticia, pero existen realidades como estas en las que personas sobre los 50 años trabajan en lugares con condiciones en ocasiones paupérrimas, con un bajo sueldo y muchas metas/objetivos que cumplir en su mente, que es igual de importante al igual que todas las personas del mundo.

...