IBM: ESTRATEGIA PARA CONSTRUIR UN “PLANETA MAS INTELIGENTE”.

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MINI CASO 2

IBM: ESTRATEGIA PARA CONSTRUIR UN “PLANETA MAS INTELIGENTE”.

1. ¿En qué consiste la estrategia de IBM de “planeta más inteligente”?

Consiste en la implementación de nuevas tecnologías, Integral sistemas, recolectar datos presente, pasado  y futuros

¿De qué manera se relaciona con la misión y los valores de IBM?

Se relaciona a través de la cultura  organizacional de la empresa, innovando cada día, creando confianza en la relación con los clientes, empleando las TICs como una forma de llegar a los clientes.

1. Realice un análisis SWOT de la iniciativa “planeta más inteligente” de IBM. ¿Cuáles son las tendencias importantes que deben considerarse para los próximos tres a cinco años?

•        Fortalezas: Vanguardia en la tecnología

•        Oportunidades: Crear nuevas tecnologías, teniendo en cuenta las necesidades del mercado

•        Debilidades: Poca capacitación o utilización de esas tecnologías a construir

•        Amenazas: Creación de nuevas empresas  dispuestas a inundar el mercado con ideas y productos similares o de la misma línea.

3.        ¿Cómo puede comunicar IBM su estrategia a compañías, ciudades y gobiernos?

IBM cree que el conocimiento puede ayudar a maximizar la solución de los problemas que sean presentados por el cliente; realizando análisis de los mercados y del mismo cliente

¿De qué manera forma parte Watson de la estrategia de comunicación?

Proporcionando escenarios para intercambiar ideas y tener en cuenta al cliente; lo que convirtió la empresa en un negocio rentable.

4. ¿Cuáles son los beneficios de la iniciativa “planeta más inteligente” para:

a.        La sociedad: Tecnología de punta, capacitaciones y actualizaciones del tema, asesorías en todo el mundo.                                              

b.        IBM: Incremento en las demandas del producto de la empresa y de las tecnologías de punto.

5.  ¿Cómo debería IBM medir los resultados de su estrategia “planeta más inteligente”.

Describiendo según estudios el impacto que ha generado el proyecto en la sociedad; cuantas personas más se han de unir a las plataformas

MINI CASO 8.

CARMEX: Aprovechar Facebook para la investigación de Mercados.

1.  ¿Cuáles son las ventajas y desventajas para el equipo de marketing de Carmex al recopilar datos para limitar las opciones de sabor de tres a dos mediante:

a.        Un sondeo en línea de una muestra representativa de hogares en internet

Ventajas: Se tiene una mayor cobertura de los clientes a los que se quiere llegar.

o        Mayor grado de honestidad, respecto a los que se quiere saber.

o        Los costos de realización son más factibles.

Desventajas: que los sabores que están en la encuesta no sean de la preferencia del grupo encuestado.

b.        Un sondeo en línea de las personas a las que les gusta el Facebook de Carmex.

Ventaja:

•        Grado de confianza que generan las respuestas.

•        Mayor número de personas encuestadas.

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