INTEGRADOR
Enviado por RAYCY • 25 de Marzo de 2014 • 363 Palabras (2 Páginas) • 250 Visitas
SESIONES DE ENTRENAMIENTO PARA DESARROLLAR UN MEJOR LIDERAZGO
(En Inglés o Español)
Sesión 1: Auto-estima
Aprendiendo a seguir instrucciones
Ganando confianza y auto estima
La mente.. “la Lámpara de Aladino”
Sesión 2: Entendiendo la compañía
Introducción a cada área de la compañía
Satisfaciendo necesidades
De dolor a la felicidad
Sesión 3: Comunicación
Técnicas de comunicación
Obstáculos de una buena comunicación
Sesión 4: Supervisor eficiente
Características de un buen supervisor
Estilos de mando y el supervisor eficiente
Liderazgo
Sesión 5: Trabajo en equipo
Trabajo en equipo
Qué destruye el buen trabajo en equipo
Sesión 6: Clientes apasionados
Extraordinario servicio al cliente
Hechos a cerca de los consumidores
Cómo ganar clientes de por vida
Sesión 7: Actitud
Actitud positiva
Influencia del medio ambiente
Humildad vs. arrogancia
Sesión 8: Las metas
Cómo establecer y lograr las metas
Plan de acción y compromiso
Creando urgencia para tomar acción
Sesión 9: Resolución de conflictos
Qué es un conflicto
Qué causa los conflictos
Cómo manejar un conflicto
Sesión 10: El estrés y la agresión
Qué es y qué provoca estrés
Cómo disminuir el estrés
Cómo manejar la agresión
Sesión 11: La indisciplina
Qué es la indisciplina
Causas de indisciplina
Cómo evitar la indisciplina
Métodos para disciplinar
Sesión 12: Administración del tiempo
Qué significa administrar el tiempo
Cómo administrar el tiempo
Sesión 13: Delegar
Importancia de saber delegar
Cuándo delegar
Sesión 14: Logrando el cambioSESIONES DE ENTRENAMIENTO PARA DESARROLLAR UN MEJOR LIDERAZGO
(En Inglés o Español)
Sesión 1: Auto-estima
Aprendiendo a seguir instrucciones
Ganando confianza y auto estima
La mente.. “la Lámpara de Aladino”
Sesión 2: Entendiendo la compañía
Introducción a cada área de la compañía
Satisfaciendo necesidades
De dolor a la felicidad
Sesión 3: Comunicación
Técnicas de comunicación
Obstáculos de una buena comunicación
Sesión 4: Supervisor eficiente
Características de un buen supervisor
Estilos de mando y el supervisor eficiente
Liderazgo
Sesión 5: Trabajo en equipo
Trabajo en equipo
Qué
...