“INTRODUCCIÓN A LOS SISTEMAS DE GESTIÓN DE LA CALIDAD”
Enviado por Samy Charra • 26 de Junio de 2016 • Apuntes • 349 Palabras (2 Páginas) • 226 Visitas
“INTRODUCCIÓN A LOS SISTEMAS DE GESTIÓN DE LA CALIDAD”
Principios de Calidad ISO 9000.
a. Seleccione dos (2) de los 8 principios de calidad.
b. Complete la siguiente tabla:
Principios Seleccionados | ¿Qué estrategias o actividades emprendería en su empresa para implementar eficazmente éste principio y mantener su cumplimiento? |
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FILOSOFIA PHVA
Proceso | Problema Identificado Como Recurrente | Aplicación Ciclo PHVA | |
Operativo o productivo | Organización y delegación de funciones | PLANEAR | Por pare del líder de grupo hacer un plan estratégico de funciones priorizando desde lo mas critico hasta lo mas simple y delegando a cada miembro del grupo su responsabilidad con las tareas asignadas. |
HACER: | Cada miembro del grupo de trabajo tiene funciones asignadas las cuales responsablemente tendrá que cumplir a cabalidad enfatizando también la necesidad de ayuda en caso de que lo necesite. | ||
VERIFICAR: | Mediante una supervisión asignada se verificara cada paso que se está dando en los trabajos asignados ayudados de catálogos, manuales y experiencia propia por parte del líder de equipo | ||
ACTUAR: | Mantener los aspectos positivos de la realización de este proceso de trabajo para mejorar en la entrega final del producto y a su vez corregir aquellos aspectos que en el transcurso del proyecto se hicieron evidentes para corregir. |
d. Establezca mínimo dos (2) conclusiones de su aprendizaje luego del desarrollo de la temática “FUNDAMENTOS Y VOCABULARIO ISO 9000”.
Conclusión 1 El aumento progresivo del conocimiento personal y profesional adquirido a través de los términos y conceptos trabajados en esta unidad, al sumergirnos en este ambiente de gestión de calidad podemos hacer un amplio recorrido en nuestro entorno laboral y personal evaluando que aspectos se pueden corregir y mejorar. Conclusión 2 Mediante los principios de calidad ya se puede empezar a implementar mejoras en distintos sectores de nuestra organización para mejorar nuestros servicios y entregar mejores trabajos a los clientes. |
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