ISO 26,000

La ISO 26000 tiene 7 materias fundamentales que forman 7 ejes verticales de actuación (Estévez, 2015):

1. Gobernanza de la organización

1. Involucración de alta dirección para la gestión socialmente responsable

1. Derechos humanos

1. Abarcar los derechos humanos como materia en toda la estructura organizacional, política y lineamiento

1. Prácticas laborales

1. Cumplir con la legalidad aplicable y proveer y fomentar un trato justo y digno que permita al colaborador desarrollarse

1. El medio ambiente

1. Medir la marca ambiental y con ello realizar una acción

1. Prácticas justas de operación

1. Tener un comportamiento ético y transparente respecto a otros stakeholders

1. Asuntos de consumidores

1. La organización debe proveer políticas, marketing, información y un trato enfocado a la protección y respeto del consumidor, fomentando prácticas éticas y seguras

1. Participación activa y desarrollo de la comunidad

1. Requieren contribuir de forma activa dentro de su comunidad a resultado de sus operaciones.

Grupo Bimbo es la empresa en México con el mejor ranking de acuerdo a su ISO 26000 por lo cual es una empresa ejemplar de responsabilidad social (Grupo Bimbo, 2012). A continuación explicaré las acciones que ha tomado la empresa para cumplir con los lineamientos explicados previamente:

Descripción breve: Grupo Bimbo es una de las panificadoras más importantes del mundo siendo la principal líder en el mercado Mexicano. Esta empresa tiene aproximadamente 7,000 diferentes productos los cuales comercializa en diferentes países de América y Asia a travésde 150 marcas reconocidas.  Producimos y distribuimos pan de caja fresco y congelado, bollos, galletas, pastelitos, english muffins, bagels, productos empacados, tortillas, botanas saladas y confitería, entre otros. (Grupo Bimbo, 2020)

1.  Gobernanza de la organización

1. La alta dirección esta buscando constantemente  llevar acabo proyectos con incapie en la responsabilidad social para mejorar el mundo en el cual se encuentran vía mejoras en sus productos y apoyo a comunidades y al medio ambiente. Esto se ve reflejado en las decisiones que han tomado a lo largo de los años al igual que sus mensajes a sus colaboradores, clientes y proveedores

1. Derechos humanos

1. En su código de ética propician la igualdad y seguimiento de los derechos humanos básicos

1. Prácticas laborales

1. Miden y tratan de asegurarse que todas las comunidades esten representadas en la empresa e intentan de posicionar a los altros directivos para que provengan de las comunidades locales en unidades operativas significativas por lo que tiene un promedio de su organización del 89%

1. El medio ambiente

1. Con su proyecto de Reforestamos México busca ser una organización cercana a la sociedad para que todos sean partícipes del desarrollo forestal y de la conservación de los recursos forestales.

1. Prácticas justas de operación

1. Grupos internos:
2.  Grupo Bimbo se compromete con sus grupos de interés internos de la siguiente manera: Accionistas/Socios: buscamos proporcionar una rentabilidad razonable de manera sostenida. Colaboradores: garantizar el respeto a su dignidad e individualidad y facilitar un ambiente para su bienestar y desarrollo. Representación de Colaboradores: apoyar que sean auténticos, con pleno respeto a su libertad de asociación y mantener relaciones de colaboración y respeto mutuo.

1. Asuntos de consumidores

1. Buscar trabajar con proveedores locales, es decir, aquellos que nos surten, dentro de una localidad en donde tenemos operaciones, es una práctica que ha generado impactos directos e indirectos positivos, garantizando el desarrollo económico y social de las comunidades donde operamos a nivel global.

1. Participación activa y desarrollo de la comunidad

1. Con su iniciativa “Buen Vecino” se han enfocado en tres ejes principales de promoción de la actividad física, cuidado del medio ambiente y seguridad por lo que han impactado a más de 26,000 personas en el mundo.

Reflecciones finales

Grupo Bimbo es una empresa cual año tras año ha demostrado estar conciente de sus grupos de interés y por ello maximizar su beneficio. Al hacer esto tambien ha demostrado ser una de las mejores panificadoras del mundo con un crecimiento constante. Inclusive a eso, durante estas etapas del COVID-19 ha sido una de las empresas que más ayuda ha brindado a comunidades en el mundo para poder ser un ejemplo y servir mejor al mundo.

Bibliografía

Estévez, R. (24 de 07 de 2015). ¿En qué consiste la norma ISO 26000? Obtenido de Eco Inteligencia: https://www.ecointeligencia.com/2015/07/iso-26000/

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