Limpieza De Un Hotel
Enviado por ludia • 30 de Marzo de 2014 • 424 Palabras (2 Páginas) • 445 Visitas
ACTIVIDADES DE LIMPIEZA A HABITACIONES Y ÁREAS PÚBLICAS DE UN HOTEL
TODA EMPRESA TIENE QUE TENER HIGIENE Y CONTAR CON UN PERSONAL QUE ESTE CAPACITADO PARA HACER LAS LIMPIEZAS DE LA EMPRESA YA SEA TURISTICO O DE CUALQUIER OTRO SERVICIO.
Perfil del encargado de limpieza
Dentro de los objetivos que debe alcanzar un hotel, se encuentra la imagen y presentación de sus instalaciones, lo cual ofrece a la vista de los huéspedes y público en general, un excelente panorama en cuanto a diseño, colorido y buen gusto, que unidos a la actitud del personal, complementa la idea de lo que el cliente juzga al llegar al hotel.
el encargado de limpieza, tiene la tarea de conservar en condiciones óptimas la limpieza y sanidad de las áreas externas e internas del hotel, asignadas por el departamento de ama de llaves. El personal de este departamento debe conocer los productos químicos más comunes y su uso correcto. Generalmente las compañías vendedoras de dichos productos los presentan y ofrecen asistencia técnica y cursos de capacitación a los empleados del hotel.
Personales
Puntual
Honesto
Ordenado
Observador
Precavido
Ahorrativo
Detallista
Respetuoso
Cortés
Entusiasta
Dinámico
Servicial
Con iniciativa
Con alta autoestima
Confianza en sí mismo
Buena memoria.
De Relaciones Humanas:
Saber mantener buenas relaciones de trabajo con sus compañeros y jefe.
Consciente de lo que su labor representa en la imagen del hotel y la clientela, en lo referente a la higiene
Facilidad de palabra.
Habilidades Técnicas
Manejo de máquinas: lava pisos, lava-alfombras, pulidora de pisos, aspiradora.
Aplicación de productos de limpieza.
Manejo de utensilios de limpieza (fibras, cepillos, espátula, etc.)
Normas de higiene y seguridad.
Lavar, barrer, trapear, limpiar
La principal función de áreas públicas es garantizar la limpieza de las áreas externas e internas del hotel estas se dividen según el puesto que se desempeñe y se rigen con base a una estructura organizativa (organigrama).
Es el responsable de coordinar y verificar la limpieza del hotel en áreas diferentes a las de alimentos y bebidas, y a las encomendadas a las camaristas.
Sus obligaciones específicas son:
Entrenar a los encargados de limpieza.
1. Proporcionar suministros y artículos de limpieza al personal a su cargo.
2. Asignar turnos de trabajo, tomar lista de asistencia y elaborar reportes a personal.
3. Supervisar el trabajo de los encargados de limpieza.
4. Tener bajo su responsabilidad parte del equipo del departamento (aspiradoras, escalares,
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