MERCADOTECNIA SOCIAL Y COMERCIAL EN INSTITUCIONES DE SALUD

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MERCADOTECNIA SOCIAL Y COMERCIAL EN INSTITUCIONES DE SALUD

ASESOR: MTRO. SALVADOR ORTEGA MARTINEZ

ACTIVIDAD DE APRENDIZAJE 1. ANÁLISIS DE LA ESTRATEGIA DE PRECIO EN INSTITUCIONES DE SALUD

MEXICO. A 13 DE JULIO DEL 2020.

INTRODUCCIÓN

Después de conceptualizar al marketing, su importancia en el mercado y su aplicación en las diferentes organizaciones, uno de los términos importantes de definir es el precio, quizá sea la decisión más importante dentro de la mercadotecnia, de acuerdo al diccionario de Marketing, de Cultural S.A., define el precio como el "valor de intercambio de bienes o servicios. En marketing el precio es el único elemento del mix de marketing que produce ingresos, ya que el resto de los componentes producen costes" (Ivan Thompson, 2020).

Tomando en cuenta la definición anterior podemos observar que el precio es la expresión de valor que tiene un producto o servicio, manifestado por lo general en términos monetarios, que el comprador debe pagar al vendedor para lograr el conjunto de beneficios que resultan de tener o usar el producto o servicio.

Por lo tanto una razón que exige a la organización ser sustentable es conocer los objetivos del precio dentro de la organización, ya que el precio constituye, junto a las otras variables del marketing, el producto, la comunicación y la distribución, un instrumento que utiliza la empresa para alcanzar sus objetivos.  

Después de conceptualizar el precio, en el presente trabajo se llevará a cabo un análisis donde se identifique la función del precio para la empresa, para el consumidor y para la competencia. (IEU, 2020).

El precio es una herramienta flexible y puede ser fijado desde un mínimo hasta un máximo. A la hora de establecer una política de precios hay que tener presente que el precio y el beneficio van unidos, a mayor precio, mayor beneficio, aunque es más fácil vender a un bajo precio que elevado. (María Rosel Bolívar Ruano, 2009)

De acuerdo a lo anterior, los objetivos del precio son expectativas que especifican de forma explícita los fines que se pretenden lograr con el precio (supervivencia, maximización de las utilidades, participación en el mercado, incrementar los volúmenes de ventas, entre otros), lo cual, es parte de un plan de mercadotecnia (de toda la empresa y de las diferentes unidades de negocio) y obedece a los objetivos del plan estratégico de la empresa.

Sea cual fuere el objetivo, las organizaciones que utilicen el precio como herramienta estratégica se beneficiarán más que aquellas que simplemente dejen que los costos o el mercado determinen su precio. (Ivan Thompson, 2020).

FUNCION DEL PRECIO EN LAS INSTITUCIONES DE SALUD, PARA EL CONSUMIDOR Y PARA LACOMPETENCIA

Después de analizar el concepto del precio, vamos a analizar la función de éste en el área de la salud, si bien sabemos las Instituciones se esfuerzan por brindar un servicio y éste es encaminado a la atención y protección de la salud, especificando su función para la empresa, para el consumidor y para la competencia.

Para la Institución médica:

• Conocer a la población, edad, sexo, actividad económica etc.
• Conocer las necesidades de los usuarios.
• Detectar las patologías más frecuentes en la comunidad.
• Detectar a la población vulnerable.
• Contar con las especialidades médicas de acuerdo a la población.

• Permite valorar la eficiencia en la atención hospitalaria en general, así como la apreciación del talento humano.
• Define mediante un estudio de mercado, es decir mediante la comparación de Unidades hospitalarias un costo unitario.
• Permite conocer las necesidades de los pacientes, sus deseos y lo que esperan de la Institución.
• Es un instrumento que genera ingresos y así mismo mantiene el equilibrio económico en la Institución: sueldos, rentas, insumos, etc.
• Mantiene vigente a la Institución médica en el mercado (rentabilidad).
• Brinda prestigio, como un Hospital Sustentable.
• Mantiene a la Institución médica a la vanguardia.
• Brinda Posicionamiento del servicio que brinda.
• Realiza evaluaciones de calidad en los servicios
• Fomenta la evaluación FODA.
• Dar atención con personal altamente capacitado.
• Contar con tecnología de punta para brindar un mejor servicio.
• Mantiene a la Institución activa, dinámica y preparada para la innovación y cambios.
• Atrae los elementos más rentables para su retención.

Para el Consumidor:

• Capacidad de elegir la mejor opción de atención médica, que se adecue a sus necesidades.
• Brindar seguridad y tranquilidad a los pacientes.
• Capacidad de exigir una buena atención médica.
• Recibir una atención eficiente y oportuna.
• Capacidad para comparar de una Institución a otra.
• Permite comprobar, si la atención brindada cubrió las expectativas, de acuerdo al precio.
• Ser tratado con igualdad y respeto.

Para la Competencia.

• Tratar de ofrecer siempre la mejor atención médica, mediante la innovación, creatividad, capacitación, investigación del mercado, etc.
• Definir estrategias en el mercado.
• Mantenerse activo en el mercado.
• Invertir en mejorar constantemente.
• Aplicar el análisis FODA, en las Instituciones de salud de su competencia, para conocer a sus competidores, que ofrecen, como actúan, la calidad en la atención médica, sus ofertas, que promueven, sus puntos débiles, los fuertes etc.

CONCLUSIONES

Después de analizar las funciones del precio en la Instituciones de salud, en los consumidores y en la competencia, podemos apreciar la gran importancia que tiene, ya que de él depende el comportamiento de la Institución, la decisión sobre el precio, incide directamente sobre los ingresos, los beneficios y rentabilidad de la empresa.

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