"METODOLOGÍA PARA EL CONTROL DE LA GESTIÓN DE MANTENIMIENTO EN OBRAS SANITARIAS".

CAPITULO I

EL PROBLEMA

1.1 Planteamiento Del Problema

En Venezuela las empresas hidrológicas se encargan de la operación y mantenimiento de los sistemas de agua potable y recolección de aguas servidas. En los servicios que ellas prestan, se han detectado irregularidades en la calidad de los mismos, debido a que dentro de su plan de gestión integral no contemplan el mantenimiento como un objetivo principal. En el estado Anzoátegui la empresa que se encarga de ofrecer este servicio recibe el nombre de Hidrocaribe.

Esta región no escapa de la ausencia de un adecuado plan del mantenimiento lo que trae como consecuencia deficiencia en el suministro de agua potable, ya que solo se realiza mantenimiento del tipo correctivo paliativo a las obras sanitarias.

Debido a la situación antes mencionada, la Universidad de Oriente, Núcleo Anzoátegui en sus áreas de grado, se ha visto en la necesidad de establecer una metodología del control de la gestión de mantenimiento la cual va a servir de base para estudios posteriores, dado que no se encuentra un manual enfocado a este tema que garantice el cumplimiento de las actividades en el tiempo de ejecución estipulado, con los recursos físicos y financieros asignados.

Las razones por las cuales se realiza la metodología del control del mantenimiento son prevenir o disminuir el riesgo de falla, recuperar el

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desempeño, así como también, aumentar la vida útil de los equipos estableciendo las prioridades de mantenimiento que requiera cada uno de los sistemas.

Como parte del trabajo se va a elaborar a manera de ejemplo el análisis en una obra sanitaria existente en Puerto la Cruz, como lo es la estación de bombeo “La Caraqueña”, para ilustrar la metodología a desarrollar que servirá de base para trabajos de investigación futuros.

La metodología antes mencionada se realizará mediante la investigación acerca de las diferentes técnicas existentes para el control de gestión, así como también la realización de visitas a la estación de bombeo “La Caraqueña” y entrevistas con el personal encargado del departamento de mantenimiento de la empresa Hidrocaribe, los cuales nos permitirán conocer el historial de fallas y proponer las herramientas a utilizar para el control de gestión en el mantenimiento de las obras sanitarias.

1.2 Objetivos

1.2.1 Objetivo General

Elaborar una metodología para el control de la gestión del mantenimiento aplicada a las obras sanitarias, basada en la selección del método más adecuado entre los sugeridos en las diferentes fuentes bibliográficas.

1.2.2 Objetivos Específicos

1 Investigar acerca de los diferentes métodos existentes en la literatura para el control de la gestión del mantenimiento de obras sanitarias.

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2 Comparar cada una de las metodologías encontradas para el análisis del control de gestión.

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