Manual De Inducción De Una Empresa Para Sus Empleados. Caso Gamesa

Este manual de inducción es un ejemplo de la empresa Gamesa S.A de C.V con el fin de ayudar a los lectores para facilitar el entendimiento específico en cada parte que conlleva un manual de inducción de una empresa…

Bienvenida

Bienvenido al equipo de Gamesa S.A DE C.V.

La vida o quizá el destino te ha traído hacia nosotros, eres muy afortunado, pues en él encontrarás un gran ambiente y un buen equipo de trabajo, claro que eso depende en gran medida de ti y de tu disposición de cooperar en Gamesa requiere.

Esta nota es una manera de decirte que estamos felices de que te hayas unido a nosotros. Durante las próximas semanas aprenderás las técnicas de nuestro negocio, podrás apreciar que Gamesa todos los programas y las oportunidades de ascenso te ayudarán a triunfar.

Las empresas hoy en día suelen ocuparse más de la prosperidad del negocio que por el bienestar, tranquilidad y seguridad de sus empleados. Afortunadamente en Gamesa no es así. Aquí descubrirás las oportunidades que ofrecemos a todos los empleados.

Una vez más Bienvenido a nuestro equipo. Ahora eres parte de una industria líder, conocida por sus productos de gran calidad que satisfacen a todos y cada uno de nuestros clientes.

“Recuerda: La meta es tuya, tu empeño, energía, las ganas y tu dedicación hablarán por ti.”

Bienvenido y mucha suerte...

Atentamente:

Dpto. Recursos Humanos

Antecedentes de la empresa

GRUPO GAMESA S DE RL DE CV tiene sus orígenes hace más de 80 años, cuando un par de jóvenes empresarios en el año de 1921 se dieron a la tarea de formar una compañía que fuera capaz de transmitir verdaderos momentos de sabor, y vieron en las galletas la forma ideal de lograr su propósito, sus fundadores fueron los hermanos santos, regiomontanos emprendedores, empezaron una pequeña fábrica dotada de 2 hornos de carbón, los cuales generaban un calor tan impresionante, que las personas que los alimentaban con el combustible sólido trabajaban en periodos de 25 minutos y descansaban otro tanto. Al inicio se llamo “fábrica de galletas LISA”, para posteriormente, y en una fusión con otra pequeña empresa cambio a “GALLETERA MEXICANA SA DE CV”.

En 1987 “PEPSICO INTERNATIONAL”, la adquiere cuando contaba solo con 3 plantas, los canales de distribución eran muy rudimentarios, su plantilla contaba con no más de 600 empleados, y sus productos no rebasaban los 30 sku’s, ni siquiera contaba con la distribución al detalle.

Hoy en día, “GAMESA S DE RL DE CV” cuenta con 9 plantas, 15,000 empleados, tres canales de distribución, incluyendo 4,500 rutas al detalle, 107 centros de distribución establecidos a lo largo y ancho del país, mas de 150 sku’s, 7,000 vehículos utilitarios, y campañas publicitarias que apalancan el crecimiento y la preferencia del público consumidor. Con todo esto, la empresa se ha convertido en la tercera operación más rentable para el grupo, por lo que es llamada “LA JOYA DE PEPSICO”.

Descripción de la empresa

“Gamesa S de RL de CV” es una empresa dedicada a la elaboración y distribución de galletas, cuenta con 9 plantas, 107 centros de distribución y la matriz se encuentra en Monterrey, N. L. en la Ciudad de México cuenta con un corporativo en Bosques de las Lomas llamado “HABITAT”, pues en él se integraron todas las empresas del grupo Pepsico que tienen presencia en el país, como son: “Sabritas, Sonricks, Pepsicola Mexicana, Gatorade, Quaker y Gamesa, y en Monterrey se encuentra el corporativo de “Los Soles”, desde estos dos puntos se toman las decisiones y el rumbo de la empresa, y es aquí donde reportan todos los departamentos, incluyendo a los de “Recursos Humanos”.

Visión, misión y valores

Visión

Hacer sentir bien a nuestros consumidores, con marcas que les ofrezcan las experiencias más placenteras y convenientes en alimentos.

Misión

Conquistar la preferencia del consumidor en México y nuevos mercados más allá de nuestras fronteras.

Valores

Los valores de la empresa están basados en la filosofía de Pepsico:

Lograr crecimiento sostenido, mediante personas capaces y facultadas, que actúen con responsabilidad y generen confianza.

Lo anterior está fundamentado en 6 pilares:

1. Vender solo productos de los que podamos estar orgullosos.

2. Cuidar el ambiente y el mundo en que vivimos.

3. Ganar con la diversidad e inclusión.

4. Balancear el corto y largo plazo.

5. Hablar con honestidad y franqueza.

6. Respeto por nuestros empleados, consumidores, clientes, proveedores y asesores externos para obtener el éxito junto.

Filosofía de Gamesa

El Empaque Ecológicamente Amigable de Gamesa-Quaker es un paso más en el compromiso por buscar las mejores opciones y el desarrollo de tecnologías innovadoras y amigables con el medio ambiente para ofrecerlas a los consumidores.

Cliente; es la razón de nuestros esfuerzos.

Excelencia personal; ampliar nuestros conocimientos, habilidades y capacidades.

Calidad; hacer bien las cosas, a la primera.

Servicio; organizarnos para satisfacer las necesidades de nuestros clientes.

Eficiencia, capacidad para lograr un fin, empleando los mejores medios posibles.

Responsabilidad; cumplir con nuestras obligaciones.

Compromiso; acuerdo contraído con nuestro trabajo.

Equipo; grupo de personas, organizadas para la realización de una tarea o el logro de un objetivo.

Respeto; colaborar para la aplicación de los principios éticos y morales.

Integridad; ser congruente entre el pensar, decir y hacer.

Organigrama

La empresa cuenta con un vicepresidente, este le reporta a un CEO que está a cargo de todas las unidades de negocios pertenecientes al “GRUPO PEPSICO”, el cual a su vez, reporta a un CEO encargado de todo el mundo en la división de botanas, y reporta ya directamente al corporativo en New York.

Organigrama

Ya como tal, el departamento de Capital humano de Gamesa, queda como sigue:

Cada dirección cuenta con una gerencia, este a su vez, tiene un subgerente por cada región, y al final están los generalistas de CH, que son los que trabajan directamente en las agencias y las plantas y corporativos, son el primer contacto entre los empleados y el departamento.

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