Metodologia de Modelamiento.

Limpiadores de Calidad

El propietario de Quality Cleaners ha decidido implementar un programa de mejora de la calidad en su servicio de tintorería. Los clientes que traen ropa para una de las cinco tiendas o estación recolectora. Los pedidos se entregan a la planta de limpieza dos veces al día (mañana y tarde), con entregas de pedidos que se realizan a las tiendas, al mismo tiempo, lo que permite servir el mismo día por la petición del cliente.

Aunque Quality Cleaners es una operación de limpieza más grande que la media, los ingresos anuales totales para el servicio de la limpieza en seco es de aproximadamente $ 600.000. Por lo tanto, todas las sugerencias deben ser relativamente barato. Las otras partes de la empresa son una camisa de lavandería (al por menor y al por mayor), de la boda vestido de limpieza y conservación, la restauración de fuego (extracción de humo a partir de tejidos después de un incendio en su casa), de cuero y gamuza de limpieza, y la limpieza de cortinas y colgantes.

Las tiendas se abrieron a las 07 a.m. por un empleado de tiempo completo. Esta persona se alivia en 15:00 por un empleado a tiempo parcial, que se cierra la tienda a las 6:00 PM

Cuando se reciben las prendas por parte del cliente, un billete de cinco capas que muestra el nombre del cliente, se prepara el número de teléfono, fecha de vencimiento, y las peticiones especiales. Una capa se le entrega al cliente como comprobante y la tienda mantiene una tela (para mostrar lo que tiene en proceso). La ropa y las capas restantes de las entradas se ponen en una bolsa de lavandería de nylon para la entrega a la planta.

En la planta de limpieza, los departamentos son:

Marcos en: Cada orden se retira de la bolsa; materiales etiquetados para su posterior identificación y clasifican en grandes buggies de acuerdo con la fecha de vencimiento, tipo de prendas de vestir, y los requisitos de limpieza. Buggies se trasladan al departamento de limpieza, ya que se llenan. También en marca de entrada, las prendas se comprueban para manchas, manchas, las lágrimas, u otro tratamiento especial. El problema está escrito en una etiqueta de banda (un ½ in. Cinta de papel de ancho) y unido a la prenda con la etiqueta de identificación.

Limpieza: Los buggies se vacían en la máquina de limpieza de un elemento a la hora de permitir la inspección. Los elementos principales son controladas las manchas que requieren una atención especial y objetos extraños. Por ejemplo, una pluma de tinta que queda en el bolsillo podría arruinar toda la carga. Como los artículos se retiran de la máquina de limpieza, se colocan en perchas y se movieron por el transportador al departamento de prensado.

Prensado: Hay cuatro prensas: una para sedas, uno para los pantalones, y dos de propósito general. En un día ordinario, tres de las prensas estarán operando, pero que tres de los cuatro están en funcionamiento dependerá de la demanda y el producto de la mezcla total de ese día en particular. Como se presionan artículos, se colocan en un transportador que los entrega al departamento de montaje.

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