PROYECTO PARA LA COMERCIALIZACIÓN DE PRENDAS PARA DAMAS GORDITAS DE LA CIUDAD DE CHICLAYO

INSTITUTO DE FORMACION

BANCARIA

“Año de la Integración Nacional y el Reconocimiento de Nuestra Diversidad”

PROYECTO PARA LA COMERCIALIZACIÓN DE PRENDAS PARA DAMAS GORDITAS DE LA CIUDAD DE CHICLAYO

QUEEN XL S.R.L

NEVADO TIMANA LOURDES LISCET

QUIROZ SOLIS NATALI ELISA

RUIZ FERNANDEZ OSCAR HUMBERTO

SEGURA VILLAMONTE GLADYS ISABEL

2012

DEDICATORIA

A DIOS

Por habernos permitido llegar

hasta este punto y habernos

dado salud para logra nuestros

objetivos, además de su infinita

bondad y amor.

A NUESTROS PADRES

Por habernos apoyado en todo

momento, por sus consejos,

por la motivación constante que

nos han permitido ser unas

personas de bien, y sobre

todo por su amor.

INTRODUCCION

El crecimiento de nuestro país se debe a que gran parte de la población económicamente activa está cambiando sus hábitos de consumo y las puertas a mercados internacionales se siguen abriendo (por medio de los TLC) y muchos de ellos desean invertir sus mayores capitales, aprovechando las oportunidades que se vienen presentando es que decidimos emprender este proyecto.

También nos percatamos de la gran dificultad que tiene la mujer gordita chiclayana en conseguir ropa a la moda en tallas grandes; de aquí nace la idea de “QUEEN XL”, moda sin medida.

“QUEEN XL”, moda sin medida, es una empresa que se dedica a la comercialización de prendas para la mujer gordita que le gusta sentirse sexy y estar a la moda.

El hecho de ser gordita no debe ser motivo para privarte de utilizar prendas a tu medida desde una blusa sexy, falda, vestidos elegantes, hasta una lencería transparente y visible que seguro tentaría a cualquier hombre.

CONTENIDO

CAPÍTULO I 6

1. PRESENTACIÓN DEL PROYECTO 7

1.1 NOMBRE DEL PROYECTO 7

1.2 NOMBRE DE LA EMPRESA 7

1.3.NOMBRE COMERCIAL 7

1.4. LOGOTIPO Y SLOGAN 7

1.5. ACTIVIDAD ECONÓMICA 8

1.6. TIPO DE SOCIEDAD 8

1.7. SECTOR ECONÓMICO 9

1.8. JUSTIFICACIÓN DEL PROYECTO 9

1.9. MISIÓN 9

1.10. VISIÓN 9

1.11. VALORES 11

1.12. CUALIDADES 11

1.13. ANÁLISIS FODA 12

1.14. MATRIZ ESTRATÉGICA DE LA EMPRESA 14

CAPÍTULO II 15

2. ESTUDIO DE MERCADO DEL PROYECTO 16

2.1. ANTECEDENTES 16

2.2. OBJETIVO 16

2.3. ALCANCES Y LIMITACIONES 17

2.3.1. Alcances. 17

2.3.2. Limitaciones. 17

2.4. ESTUDIO DE MERCADO 17

2.4.1. Preparación 17

2.4.2. Realización 18

2.4.3.Mercado Objetivo 19

2.5. SEGMENTACIÓN 19

2.5.1. Segmentación Geográfica 19

2.5.2 Segmentación Demográfica 19

2.5.3 Segentación Psicográfica 20

2.6. ANALISIS DE MERCADO 21

2.6.1. Investigación de Mercado 21

2.6.2. Características del Mercado 22

2.6.3. Análisis de la Demanda 24

2.6.4. Análisis de la Oferta 26

2.6.4.1. Análisis de los Competidores 27

CONCLUSIONES DEL MERCADO 28

CAPÍTULO III 29

3.1. LOCALIZACIÓN 30

3.1.1. Antecedentes 30

3.1.2 Análisis de la Macro Localización 30

3.1.3. Análisis de la Micro Localización 32

3.2 ORGANIZACIÓN 32

3.2.1 Antecedentes 35

3.2.2 Justificación de Confirmación de Tipo de negocio 35

3.2.3. Organigrama 36

3.2.4. Manual de Organización y Funciones 36

3.2.5. Manual de Normas de la Empresa 40

3.2.6. Prohibiciones 41

3.2.7. Sanciones 42

3.3 PLAN DE MARKETING 44

CONSTITUCION DE LA EMPRESA (pasos) 46

CAPÍTULO IV 57

4. ESTUDIO DE INGIENERIA 58

4.1. Descripción del Producto 58

4.2 Definición de los Procesos - Flujogramas 59

Flujograma del Proceso de Compra al Proveedor 59

Flujograma del Proceso de Venta al Cliente 60

Flujograma de Atención de Reclamos y/o sugerencias 61

4.3. Requerimiento del producto 62

4.4. Estructura de QUEEN XL 69

CAPÍTULO V 71

5. ANÁLISIS ECONÓMICO Y FINANCIERO 71

5.1. Diagrama de Gantt 72

5.2 Ingresos 73

5.3. Costo de Ventas 75

5.4. Gastos Administrativos y de ventas 76

5.5. Planilla de Trabajadores 77

5.6. Inversiones 79

5.7. Cuadro de depreciaciones 80

5.8. IGV 81

5.5. Balance Inicial 82

5.6. Estado de Ganancias y Pérdidas 83

5.7. Flujo de Caja 84

5.8. Evaluación 85

5.9. Análisis de escenarios 86

CAPÍTULO VI 87

6. EVALUACION DEL ENTORNO SOCIAL Y MEDIO AMBIENTE 88

Responsabilidad Social 88

Responsabilidad Social Corporativa 92

Responsabilidad Social Operacional 92

Responsabilidad Social con la Ciudadania 93

Impacto Ambiental 93

CONCLUSIONES, RECOMENDACIONES Y REFERENCIAS 95

CONCLUSIONES 96

RECOMENDACIONES 98

REFERENCIAS 99

BIBLIOGRAFIA

ANEXOS

ANEXOS I

ENCUESTAS PILOTO………………………………………………….….……....106

CONCLUSIONES DE LA ENCUESTA PILOTO………………………….....….109

ANEXOS II

ENCUESTA FINALES………………………………………………………….…..110

CONCLUSIONES DE LA ENCUESTA FINAL………………………….............119

ANEXOS III

ESTILOS DE VIDA………………………………………………………..…..……120

TIPOS DE ESTILOS DE VIDA……………………………………………....……121

ANEXOS IV

SOLICITUDES DE CONSTITUCION DE QUEEN XL

PRECIOS DE LAS INSTITUCIONES QUE SE REQUIEREN PARA CREAR UNA EMPRESA………..…………………………………………………..…..… 126

SOLICITUD - BÚSQUEDA DEL NOMBRE DE LA EMPRESA EN SUNARP…………………………………………...…………………………..……127

SOLICITUD DE RESERVA DE NOMBRE DE LA EMPRESA……………..….128

...