PRUEBA JP

Sección Examen

Tipo de Pregunta

N° de Preguntas

Ponderación sobre nota final

Rendimiento mínimo exigido

PARTE I

Desarrollo

7

100%

50%

La integración de las teorías contemporáneas de la motivación, se basa básicamente del fundamento de la expectativas, al comenzar a explicar el modelo, se debe comenzar en ver las oportunidades que presentan una ayuda para el esfuerzo individual y a la ves designa las metas que dirigen el comportamiento (teoría del establecimiento por metas), la teoría de las expectativa indica que si el trabajador percibe una fuerte relación entre el mayor esfuerzo y la recompensa denota un alto nivel de desempeño para lograr los objetivo y además agregando otro factor importante “la aptitud”. Ahora el desempeño debe ser evaluado por una serie de requisitos, por lo que debe ser percibido como justo y objetivo. La relación que tiene entre desempeño y recompensa va depender del esfuerzo que aplica en ella para ser recompensado, por lo que la teoría de la evaluación cognitiva indica que si la recompensa dependiera del desempeño, disminuiría la motivación intrínseca. La motivación será alta en el grado que las recompensas que recibe un individuo por su desempeño satisfagan sus necesidades dominantes en consistencia con sus metas individuales. [pic 2]

Ahora la creación de este modelo, no es para que la motivación dependa de la evaluación de desempeño o recompensas organizaciones, sino para alcanzar las metas personales. La teoría del reforzamiento entra como modelo de reconocimiento en que la organización refuerza el desempeño del individuo, por lo que si el sistema se basa en las recompensa el individuo se verá estimulado a continuar y se verá juzgado sus resultados en relación a otros individuos, por lo que todo se basa en la autorrealización.

Las emociones y estados de ánimo son relevantes para todo los aspectos de CO, hoy en día las organizaciones seleccionan a empleados con alto nivel de inteligencia emocional, por lo que se percibe emociones y estados de ánimo positivos y que además parece facilitar la toma eficaz en la  toma de decisiones y creatividad.

Los gerente tienen la capacidad de mejorar el humor de las personas, todo va depender de la película divertida que proyecta, por lo que los gerente deben utilizar el humor y dar pequeñas muestras de aprecio para que trabajen bien, también la selección de miembros positivos para los equipos de trabajo tienen un efecto positivo donde transmite el buen humor mejorando el clima laboral.

Roles: todos los miembros de un grupo interpretan un rol, esto designa un conjunto de patrones de comportamiento esperados y atribuidos a alguien que ocupa una posición dada a una unidad social.

Norma: en los grupos se establecen normas, son estándares aceptables dentro del comportamiento que comparten los miembros del grupo, estas se deben respetar y cumplir tácitamente para el buen funcionamiento del grupo.

Estatus: es una posición o rango social, el estatus es un factor importante para la comprensión y el comportamiento humano, debido a que es un motivador significativo y tiene consecuencias conductuales y significativas por lo que los demás lo perciben dentro de un grupo.

Tamaño: el tamaño de un grupo afecta el comportamiento en general, por lo que depende de ciertas variables que considere dentro la necesidad de un grupo.

Cohesión: en un grupo, a medida que sus miembros se ven atraídos uno con otros, están motivados a permanecer en el grupo, esto demuestra una relación positiva en cuanto al desempeño que ejerzan dentro del grupo.

Filtrado: se refiere a la manipulación intencionada de la información que hace el emisor, para que sea vista de forma favorable por el receptor.

Percepción selectiva: en el proceso de comunicación ven y escuchan en forma selectiva con bases a sus necesidades, motivación, experiencia, antecedentes y otras características personales.

Sobre carga de información: esto depende de la forma en la que procesamos los datos y entregamos dicha información, por diferentes medios al mismo tiempo, como es en los correos, mensajería instantánea, teléfonos y medios virtuales, esto se debe a que los individuos ignoran o pasan a olvidar. Por eso existe sobre carga de información.

Emociones: es el estado emocional del receptor en la que influye en cómo interpreta la comunicación entregada, siendo en este estado, va depender de como toma y recepta la información.

Lenguaje: el lenguaje es el tipo de código que se va usar para transmitir la información, esto va influir en las personas y la definición de las palabras.

Comunicación aprensiva: es una barrera para la comunicación eficaz, y esto se debe a la ansiedad que producir al momento de comunicar cara a cara, por lo que una solución es usar el teléfono u otro medio de comunicación distinta al contacto directo.

Diferencia de género: en ocasiones son una barrera para la comunicación efectiva, los hombres lo utilizan para definir sus estatus, pero en cambio las mujeres lo utilizan para crear conexiones.

Comunicación políticamente correcta: son aquellas que denotan tanto cuidado e inofensivo libre expresión.

Percepciones políticas, cuando el ambiente de trabajo se considera como político, eventualmente genera consecuencias negativas en actitudes generales hacia al trabajo y su comportamiento, por lo que reporta alto niveles de estrés ante un ambiente político.

Preferencias por las tácticas de poder, las personas que son de distintos países y culturas, por lo general prefieres tener distintas tácticas de poder, esto difiere a las culturas individualistas.

Eficacia de las tácticas del poder, va depender en donde se aplique dicha táctica de poder, dado que las personas poseen una cultura diferente, es poco probable que este funcione en otro lugar donde se aplique.

La relación existente entre conflicto y desempeño va ser definido si es constructivo o destructivo para el funcionamiento grupal o unidad, donde va depender de la situación, niveles de conflicto, tipo de conflicto, características internas de la unidad y resultado del desempeño de la unidad.

[pic 3]

Cualquier extremo define un decrecimiento del desempeño, por lo que el punto óptimo es aquel que hay suficiente conflicto, para evitar un estancamiento, estimulación creativa, estos conflictos no deben ser rupturista o perjudiciales en la coordinación de las actividades.

Estas tácticas son utilizadas para influir sobre los jefes, compañeros o empleados, y una de ellas es ; La legitimidad, en donde se basa en una autoridad propia en donde hace énfasis en las peticiones políticas; por lo que la persuasión racional, también se presenta como argumentos lógicos y basado en hechos para solicitar una petición razonable; apelar a la inspiración, desarrolla un compromiso emocional con la apelación; consulta, aumenta la motivación y apoyo objetivo con la decisión o plan de cambio; intercambio, recompensa el objetivo con beneficios y favores; apelar a lo personal, pide un cumplimento de base en la amistad o lealtad; congracia, se utiliza los halagos ansioso ante de hacer una petición; presión, uso de alertas y peticiones respetadas; coaliciones, enlistar apoyo de personas para persuadir el objetivo.

 Todas estas tácticas son eficaces, en específico evidencia la persuasión racional donde tiende a ser más eficaz. Ahora estas tácticas en conjunto pueden tener mayor probabilidad de efectividad, si se utilizan conjunto o en secuencia. Además de esto ciertas tácticas de influencia va depender de la dirección de esta, ya sea tácticas de influencia hacia abajo, como es con los subordinados, y el uso de apelar a lo personal y las coaliciones son más eficaces con intentos de influencia lateral.