Posicionamiento en el mercado.
Enviado por Jennifer Salgado • 15 de Marzo de 2017 • Informe • 1.038 Palabras (5 Páginas) • 225 Visitas
Universidad Centroamericana
Facultad de Ciencias Económicas y Empresariales
Licenciatura en Marketing
[pic 1]
Fundamentos de Marketing
Investigación observacional del centro de compras
Integrantes:
- Jennifer Salgado
- Valeria Bermúdez
- Víctor Moncada
- Ignacio Campos
Docente: Lic. Abdel Celín Castrillo.
Grupo: 0767
Fecha: Lunes 24 de octubre, 2016.
Investigación observacional del centro de compras Roberto Huembes
Mediante esta investigación de mercado prendemos realizar un estudio que permita determinar el comportamiento de compra y conducta de los consumidos en el área de artesanía del mercado Roberto Huembes, de igual manera, el segmento de mercado, es decir, quienes vistan el centro y su posicionamiento dentro de la mente de los consumidores.
Empezaremos por definir que el consumidor es la persona que hará el uso o provecho del bien o servicio que ha sido adquirido, considerándose generalmente que este sector está relacionado a las compras minoristas, ya que las compras mayoristas no son realizados por ellos, sino por intermediarios o revendedores.
Para hacer referencia al posicionamiento de este mercado, es necesario definirlo como: “Creación de una imagen en la mente del consumidor meta, estableciendo la percepción deseada del producto en relación con la competencia.” De esta manera, podemos asumir que este establecimiento está posicionado en la mente de los nicaragüenses y de muchos extranjeros como el mercado de artesanías de Managua, en el cual pueden conseguir todo tipo de vasijas de barro, artículos elaborados a mano a base de cuero y los vestidos de folklore de los niños para las festividades de septiembre.
El Mercado de artesanías cumple con las siguientes estrategias de posicionamiento:
- Según los atributos del producto: Ofrecen artesanías elaboradas a mano, con cuero y arcilla de la mejor calidad.
- Según los beneficios que ofrece: Amplio parqueo, seguridad y un ambiente limpio.
- Según ocasiones de uso: Las temporadas altas son: septiembre, gracias a fiestas patrias, en el cual los estudiantes tienen que conseguir mascaras de gueguense, caites, vestidos de folklore. También en diciembre, ya que miles de devotos de la Virgen María compran todo lo necesario para repartir en las purísimas.
- Por clase de usuario: Por lo general, los compradores son extranjeros y personas de clase media y media alta.
Generalidades del mercado:
- Su construcción empezó en 1979
- diseñado por mexicanos
- Se inauguró en 1981
- El Huembes es el mercado más limpio de Managua
- También se le conoce como el mercado de artesanías de Managua
- Sus principales visitantes son de clase media y media baja
En esta ocasión decidimos observar a cuatro compradores de distintas nacionalidades y clases sociales, quienes se desplazaban cómodamente por los distintos establecimientos.
Cliente | Nacionalidad | Clase social | producto | Aspectos valorados por el cliente | Compró en el primer sitio visitado | Siguió buscando opciones | Compró por impulso |
Familia (Hogar completo 1) 3 personas | Rusos | Media intermedia | Cotona para el niño |
| x | ||
Joven adulta | Guatemalteca | Media baja | Billetera para su novio |
| X | ||
Familia (Hogar completo 1) 4 personas | Nicaragüenses | Media intermedia | Mascaras de gueguense |
| x | ||
Familia (Nido vacío) 2 personas | Nicaragüenses | Media alta | Rosquillas |
| x | x |
...