Procedimiento de trabajo seguro en oficina

PROCEDIMIENTO TRABAJO SEGURO

TRABAJO EN OFICINA

INDICE

1.        OBJETIVO        3

2.        ALCANCE        3

3.        RESPONSABILIDADES        3

4.        DESCRIPCION DEL PROCEDIMIENTO        3

5.        REGISTROS        7

6.        ANEXOS        7

7.     MODIFICACIONES.        8

8.     PRIMER ANEXO "REGISTRO DE CAPACITACIÓN PTS"....……………………………………………………………9

1. OBJETIVO

Identificar los peligros y evaluar los riesgos de accidentes y enfermedades profesionales que ejecutan en Trabajo de Oficina de la empresa a objeto de adoptar las medidas de prevención adecuadas para cada caso.

1. ALCANCE

Este procedimiento tendrá su campo de aplicación en todas aquellas tareas que involucre la intervención de los trabajadores con cargo de Trabajo en Oficina de La empresa.

1. RESPONSAILIDADES

Se deben cumplir lo siguientes requerimientos básicos para la aplicación de este procedimiento:

• Será responsabilidad de Prevención y Salud Ocupacional, el diseño, elaboración e implementación de este Procedimiento de Trabajo Seguro (PTS). De su distribución y capacitación a los trabajadores incluidos en su alcance como así mismo de velar y exigir su total cumplimiento.
• Será responsabilidad de supervisores y línea de mando directa, hacer cumplir al personal propio de la empresa como externo las disposiciones contempladas en este procedimiento.
• Las gerencias de las áreas involucradas deben ayudar junto a la línea de mando para su adecuada ejecución según los estándares establecidos en este procedimiento.
• Los trabajadores tienen la obligación de cumplir con lo establecido en este procedimiento.

1. DESCRIPCION DEL PROCEDIMIENTO

Para la realización de trabajo en oficina, es importante contar con el personal idóneo en las actividades que se deben realizar, para así poder disminuir la probabilidad de acontecimientos no deseados.

1. TERMINOLOGIA

Puesto de Trabajo: aquel espacio en donde el colaborador realiza sus actividades durante su jornada laboral

Ergonómico: estudio de las condiciones de adaptación de un lugar de trabajo, con el fin de evitar lesiones musculo esqueléticas.

1. Documentos relacionados:

• Obligación de Informar (ODI) D.S. 40.
• Entrega de reglamento interno de orden, higiene y seguridad
• Contrato de trabajo
• Protocolo COVID - 19

1. Actividades del procedimiento:

A continuación se describe la forma correcta de realizar las actividades de call center, asimismo los trabajadores deberán realizar sus labores conforme se estipulan en el presente PTS.

• Mantener las áreas de trabajo ordenadas, dejando pasillos expeditos y libres de obstáculos
• Evitar el almacenamiento, aunque sea transitorio de cajas que obstaculicen el transito diario.
• Utilizar solo las escaleras que estén en buen estado, iluminadas y limpias.
• Transita por escaleras con precaución, sin correr, ni saltar peldaños, utilizando siempre pasamanos.
• No hagas bromas al transitar por las escaleras.
• Es obligatorio que todo el personal  de la empresa al momento de llegar a la instalación debe ubicar y ordenar su puesto de trabajo.
• Al momento de sentarse deberá ser de forma correcta estipulada en este PTS. Deberá sentarse con la espalda apoyada en el respaldo de la silla y de manera erguida.
• Debes usar pad mouse y apoya muñecas al momento de digitar, manteniendo codo y brazos apoyados.
• Si el personal se encuentra con alguna especie de líquido o bebida caliente deberá alejarlo del área de trabajo (mouse, teclado, etc.)
• Si te encuentras fatigado mental o físicamente, se recomienda realizar pausas (2 a 3 pausas durante el día) con una duración de 5 minutos.
• El uso de elementos corto punzante debe ser con precaución, siempre hacia afuera, y debe ser guardado con la punta hacia dentro.
• No obstruir los equipos de combate contra incendios.
• Al utilizar la silla, la postura adecuada debe ser apoyando la zona lumbar en el respaldo de esta, de manera erguida sin inclinar hacia atrás la silla, pudiendo provocar una caída.

• El cargo mantiene relaciones continuas con otros cajeros, guardia, vigilantes y personal administrativo de la empresa, a fin de ejecutar lo relativo al área, exigiéndose para ello una normal habilidad para obtener cooperación.
• Mantiene relaciones continuas con público en general a fin de ejecutar lo relativo al área, exigiéndose para ello una normal habilidad para obtener los resultados que el trabajo exige.

Medidas Preventivas

• El  o la trabajador(a) deberá ser capacitada sobre  este procedimiento de trabajo seguro
• El o la trabajador(a) deberá participar de las capacitaciones que se coordinen que tengan directa relación con su trabajo.
• El o la trabajador(a) deberá utilizar los elementos energizado en buen estado y jamás se debe intervenir las instalaciones eléctricas
• El o la trabajador(a) deberá mantener posiciones de trabajo adecuada (espalda recta, codos y brazo apoyados) al momento de digitar.
• El o la trabajador(a) deberá  caminar  con precaución por superficies de trabajo y utilice el pasamano en escaleras
• El o la trabajador(a) deberá abrir un cajón a la vez (cajonera vertical), con el fin de evitar golpes para sí mismo y compañeros de trabajo.
• El o la trabajador(a) utilizara solo los enchufes habilitados y evitara la utilización de ladrones o alargadores que generen sobre consumo. Jamás intente modificar o interferir las instalaciones eléctricas.
• El o la trabajador(a) deberá mantener orden y limpieza y reportara cualquier peligro que detecte al RR.HH y Prevención y Salud Ocupacional.
• El o la trabajador(a) debe planificar el o los viajes durante el día, con el fin de hacer las acciones de forma correcta.
• El o la trabajador(a) de transportar solo lo necesario, evitando la sobre carga de material, de ese modo evitar lesiones musculo esqueléticas.
• El o la trabajador(a) debe transitar por la vía pública con zapato cómodo, sin taco, con el fin de disminuir la consecuencia frente a una caída, tenga presente los desniveles y eventos (hoyos) en la calle.
• El o la trabajador(a) deberá cruzar solo en lugares establecidos para evitar accidentes en la vía pública, inicie el cruce son luz verde y por las esquinas evitando atravesar la calle en forma diagonal y transitar entre los vehículos, se recomienda evitar caminar por el borde de la acera de la calle ya que podría ser golpeado (a) por un vehículo.

• El o la trabajador(a) debe descender del vehículo siempre por el lado de la vereda, así evitar acontecimientos no deseados.
• El o la trabajador(a) debe evitar el uso de celular u otro elemento electrónico de que distraiga su andar, así también ser foco de la delincuencia.
• El o la trabajador(a) al subir o bajar de la locomoción colectiva (metro o bus) deberá utilizar pasamanos y así también durante el traslado o trayecto sobre el medio de transporte público deberá afirmarse de pilares o manillas establecidos para los pasajeros. En todo momento respetar las normas de seguridad indicadas por estos medios de transporte.
• El o la trabajador(a) debe respetar todas las normas del tránsito, manejar a la defensiva manteniendo máxima atención a las condiciones externas de la condición. Utilizar cinturón de seguridad en su vehículo particular o en aquellos vehículos que posean este mecanismo de seguridad y que sean suministrados por la empresa (radio taxis).
• El o la trabajador(a) no deberá utilizar el celular o cualquier otro aparato electrónico que lo distraiga en la conducción.
• El o la trabajador(a) deberá estar atento (a) a las condiciones climatológicas para programar su conducción, así evitar acontecimientos no deseados.
• El o la trabajador(a) que se viera enfrentado a agresiones por parte de alguna(s) persona(s) durante el desempeño de sus funciones laborales, fuera cualquiera su relación con estas personas (s), deberá alejarse del o los agresores(s) y evitar cualquier contacto físico o verbal con el objetivo de evitar lesiones.
• El o la trabajador(a) deberá evitar acercarse a animales (perros, gatos, etc.) que le puedan causar daño.

1. Metodología

Para la realización de trabajo en oficina, es importante contar con el personal idóneo en las actividades que se deben realizar, para así poder disminuir la probabilidad de acontecimientos no deseados.

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