Protocolo y Relaciones Públicas.

República Bolivariana de Venezuela.

Ministerio del Poder Popular  para la Educación Universitaria

Instituto Universitario de Profesiones Gerenciales IUPG.

Protocolo y Relaciones Públicas.

Sección: 5SA

PROTOCOLO Y CEREMONIAL

Profesora.                                        Integrantes.

Rauseo, Madelín                                 Cordero Dilayberth         C.I. V-23.609.089

                                                Lira Eddy C.I. V-19.153.091

                                                González Javier C.I. V-25.740.678

                                                Jiménez Carlos C.I. V- 25.228.323

Caracas, Julio de 2017

                                           PROTOCOLO

Es un conjunto de reglas de formalidad que rigen los actos y ceremonias diplomáticas y oficiales, así mismo, establece la manera de actuar en ciertos momentos mediante una serie de procedimientos.

Por otra parte, Muñoz (2004, p. 69) Define el Protocolo cómo el conjunto de reglas (normas y costumbres) que guían el comportamiento de los intervinientes e invitados en ceremonias y acontecimientos sociales.

CEREMONIAL

Es la serie de formalidades o reglas establecidas para determinar la forma de operar en cualquier acto público y solemne de veneración o culto, la aplicación de dichas reglas evita confusión y disgustos y así mismo favorece al ahorro de tiempo y eficiencia.

PROTOCOLO CEREMONIAL

Según Cárdenas Acuña (2005, p.274) El Protocolo y el Ceremonial  son “Un conjunto de normas preestablecidas, que se aplican para el mejor desarrollo y realce de las actividades que efectúan dentro de un grupo social determinado, y están encaminadas a mantener su armonía y  asegurar a cada participante, las prerrogativas y privilegios a que tiene derecho”.

 Así mismo, es el guion que se debe seguir en cada momento de alguna celebración, la cual estudian todos los movimientos tales como: mesas, saludos, invitados, menús, entre otros.

“Un buen Protocolo dice cosas, transmite mensajes, y sobre todo demuestra hacia afuera que nuestra casa está en orden, genera confianza y es, sin duda, el aceite necesario que logra que funcionen todos los engranajes, previniendo así un clima distendido y dispuesto, para cualquier entendimiento o negociación”. (Muñoz 2004, p.268)

Según Cárdenas Acuña, (2007), el Protocolo y el Ceremonial no se pueden considerar como categorías únicas aplicables a todos los países por igual, ya que reciben la influencia de la cultura de los mismos, lo que le imprime un sello particular y donde encontramos elementos tradicionales y modernos, internacionales y locales, y se caracterizan por la continuidad en las costumbres, la adaptabilidad a las nuevas exigencias y por la flexibilidad y creatividad a su aplicación.

Como componentes del Protocolo  y el Ceremonial, también se encuentra la etiqueta. Según Martín (2000), la Etiqueta es entendida como el ceremonial de los estilos, usos y costumbres que se deben observar en las casas reales y actos públicos.

Por otra parte, la Cortesía, es “La demostración o acto para manifestar la atención, el respeto ante las personas. La cortesía es la base del ceremonial”. Además, se debe distinguir entre tratamiento, como la forma de dirigirnos hacia a los demás y la Precedencia, que “determina el orden o jerarquía de una persona sobre otra y/o un estado sobre otro. Se relaciona con la primacía. (Martín, N. 2000).

En efecto, se podría afirmar que el Protocolo y Ceremonial  tienen como función la organización hasta la ejecución o el desarrollo de algún evento que se realice, ya sea, interno o externo, tomando en cuenta las costumbres de cada época bien sea un acto de institución pública o privada ya que poseen una renovada representatividad social como eje socio-político y culturales. Es por ello que es imprescindible que cuente con normas claras para regular sus acciones.

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