REINGENIERIA DE LA MUNICIPALIDAD DE HUARAZ
Enviado por Steffany Sanchez • 5 de Noviembre de 2018 • Trabajo • 548 Palabras (3 Páginas) • 146 Visitas
- Explique cómo haría usted una reingeniería en una municipalidad
La Municipalidad Provincial de Huaraz, actualmente tiene una deficiente gestión, lo cual se ve reflejado en los deficientes servicios que presta a la comunidad. Dicho problema se puede superar con la aplicación de la reingeniería en los procesos, sistemas, políticas y estructuras organizacionales, que optimizaría la calidad de los servicios, haciéndolos más ágiles y con visión gerencial.
La reingeniería deberá ser aplicada en todas las áreas funcionales: normativo, recursos humanos, finanzas, tributaria, fiscalización, control y servicios. Los beneficiarios de la aplicación de la reingeniería en la gestión municipal de la provincia de Huaraz seremos todos los ciudadanos, quienes recibiremos un servicio de calidad, que satisfaga sus necesidades y despierte en él una actitud de participación directa.
La reingeniería como un proceso de cambios rápidos e integrales aplicados a la gestión municipal deberá realizarse con el compromiso de los directivos del más alto nivel (Alcaldes y Regidores), los funcionarios de niveles intermedios y trabajadores de las municipalidades.
La gestión municipal requerirá que los alcaldes, como líderes locales, ejerzan un estilo gerencial, como el ejercicio pleno de poder municipal, será capaz de vincular cultura organizacional, voluntades, definir la misión de sus colaboradores, racionalizar su tiempo, delegar, comunicar, trabajar en equipo; ser persuasivo para lograr la integración del grupo y la identificación con la comunidad.
El modelo de gestión municipal que resulta del proceso de implementación de la Reingeniería deberá ser ágil, moderna y participativa, opuesto al modelo tradicional, burocrático y autoritario; características que garantizan al gobierno municipal gerenciar con una clara visión empresarial, es decir obtener máximo rendimiento con un mínimo esfuerzo.
ESQUEMA DE LA REINGENIERÍA DE PROCESOS[pic 1]
ADECUACIÓN DE INFRAESTRUCTURA
Se pueden diseñar, construir o habilitar espacios de la municipalidad provincial de Huaraz, para que las áreas estén mejor distribuidas y agilizar los servicios.
INFORMÁTICA Y SISTEMAS
Se pueden adaptar sistemas aplicativos orientados principalmente para la atención al público: Sistema de Reclamos, Informes, Turnos y Administración de colas.
Para poder trabajar con las municipalidades distritales se pueden desarrollar:
1. Un Sistema de Información Urbana para la toma de decisiones.
2. Una moderna intranet municipal que le permite al empleado trabajar en equipo y que incluye correo electrónico, sistema de sugerencias, manual informatizado de trámites y bases de datos documentales por proyecto (uno de ellos es el de capacitación y mejora continua).
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