Reingenieria De Procesos

Objetivo:

En este primer tema se conocerá el significado de un proceso de negocio y la importancia en la estrategia de la empresa, así como los antecedentes y origen de la reingeniería y por último se conocerán los factores que hicieron importante a la reingeniería en los años 90’s.

Procedimiento:

1. Leer el artículo de “La reingeniería de procesos – el remedio contra los males que padecen las empresas”. Y contestar:

• ¿Qué relación tienen los procesos con la reingeniería?

• ¿Cómo puede beneficiar a la empresa el organizarse en torno s sus procesos?

• ¿Qué enfoques se pueden utilizar para implementar la reingeniería?

• ¿En qué situaciones se aplica la reingeniería?

2. Determinar los insumos o entradas, así como las actividades de transformación y salidas para los siguientes procesos:

• Preparación de una hamburguesa

• Limpieza de una prenda en la tintorería

• Lavado de un automóvil

3. Investigar los temas de Reingeniería y Mejora Continua. Responder:

• ¿Son iguales?

• ¿Pueden mejorar de vez en cuanto o continuamente?

• ¿Cuál es la diferencia?

Resultados:

La reingeniería de procesos

El remedio contra los males que padecen las empresas

¿Qué relación tienen los procesos con la reingeniería?

Para que una empresa sea competitiva es necesario que sus procesos estén en una mejora continua, ya que con ello aseguraremos la satisfacción de los clientes. La reingeniería de procesos se encarga de detectar los puntos más vulnerables dentro de la organización, para fortalecerlos.

¿Cómo puede beneficiar a la empresa el organizarse en torno a sus procesos?

Definitivamente toda empresa se beneficia al hacer eficientes sus procesos ya que con ello se asegura la optimización de las entradas eliminando considerablemente los defectos del producto final, así como también minimizar los desperdicios y defectos de producción, con ello aseguramos una mayor utilidad para la empresa.

¿Qué enfoques se pueden utilizar para implementar la reingeniería?

• La identificación y rediseño de los procesos de negocio

• La aplicación de las tecnologías de información

• La implementación generada por la dirección

¿En qué situaciones se aplica la reingeniería?

Cuando surgen desviaciones en el proceso, cuando los requerimientos del cliente son más exigentes o cuando se quiere innovar con un nuevo producto.

3.- Insumos Transformación Salidas

Pan queso Encender el carbón

Piña asador Cocimiento de carne

Carne carbón Colocación de verdura

Tomate Colocación de líquidos Deliciosa hamburguesa

Lechuga Envoltura Empaquetada

Mostaza

Salsa de tomate

Mayonesa

Pepinillo

Cocinero

Insumos Transformación Salidas

Prenda Lavado a vapor de prenda

Máquina de vapor Etiquetado

Gancho Aromatizado de prenda prenda lavada

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