Reingenieria De Procesos

REINGENIERIA Y CAMBIO

¿ CUAL ES LA NUEVA MANERA DE PENSAR?

DESPUES DE LA SEGUNDA GUERRA MUNDIAL LA ESTRATEGIA GIRO ALRREDEDOR DEL ABASTO, LA ADMINISTRACION SE TORNÓ AUTOCRATICA DEBIDO A QUE LOS ADMINISTRADORES ERAN EXMILITARES PERO ESTO SE FUE CONVIRTIENDO EN BUROCRATICO, VIENDO LAS ORGANIZACIONES COMO FEUDOS.

EN 1960 JAPON EMPEZO A BUSCAR LA EXCELENCIA EN LOS PROCESOS, MIENTRAS ESTO SUCEDIA LA MERCADOTECNIA EN OCCIDENTE SIGUIO SIENDO LA REINA DE LAS ESTRATEGIAS. SE PENSABA EN QUE LA FABRICACION APOYARA Y SIGUIERA EL LIDERAZGO DE LA MERCADOTECNIA.

LAS EMPRESAS GANADORAS DE LOS AÑOS OCHENTA SON LAS QUE GANARON LA BATALLA EN PRODUCTIVIDAD Y CALIDAD. LA EMPRESA GANADORA DE LOS AÑOS NOVENTAS FUE LA EMPRERSA EN MOVIMIENTO, ES DECIR AQUELLA QUE PUDO ANTICIPARSE Y TRANSFORMARSE PERMANENTEMENTE.

LOS CAMBIOS LA MAYORIA DE LAS VECES SON IMPUESTOS POR EL ENTORNO EN DONDE DEBERIAN DECIDIRSE DESDE EL INTERIOR DE LA ORGANIZACION.

NECESITAMOS UN METODO PRACTICO DE GESTION DEL CAMBIO PROPONEMOS 10 CLAVES PARA EL CAMBIO:

CLAVE 1: DEFINIR LA VISION

CLAVE 2: MOVILIZAR

CLAVE 3 : CATALIZAR

CLAVE 4: CONDUCIR

CLAVE 5 : MATERIALIZAR

CLAVE 6 : HACER PARTICIPAR

CLAVE 7 : GESTIONAR LOS ASPECTOS EMOCIONALES

CLAVE 8 : GESTIONAR LAS RELACIONES DE PODER

CLAVE 9 : FORMAR E INSTRUIR

CLAVE 10 : COMUNICAR INTENSAMENTE.

SIN IMPORTAR EL AREA DE PRODUCCION DE UNA COMPAÑÍA SE HA VISTO OBLIGADA A REPLANTEAR SUS NEGOCIOS Y ORIENTARLOS HACIA LOS PROCESOS. AL HACERLO SE HAN VISTO FORZADAS A CUANTIFICAR SUS ESFUERZOS DE ACUERDO A CUATRO METRICAS DE VALOR – CALIDAD O SERVICIO MEJORADOS DEL PRODUCTO, TIEMPO DE CICLO REDUCIDO, Y COSTO REDUCIDO PARA EL CONSUMIDOR-, AL MISMO TIEMPO QUE SE INCREMENTA LA VELOCIDAD DE INNOVACION.

VALOR = CALIDAD – SATISFACCION DE LA NECESIDAD DEL CLIENTE

ADECUACION PARA EL USO

INTEGRIDAD DE LOS PROCESOS

VARIACIONES MINIMAS

ELIMINACION DE DESPERDICIO

MEJORA CONTINUA

SERVICIO- APOYO AL CLIENTE

SERVICIO A LOS PRODUCTOS

APOYO A LOS PRODUCTOS

FLEXIBILIDAD PARA SATISFACER LAS

NECESIDADES DEL CLIENTE

FLEXIBILIDAD PARA ADAPTARSE A LOS

CAMBIOS DEL MERCADO

COSTO- DISEÑO E INGENIERIA

CONVERSION

ASEGURAMIENTO DE LA CALIDAD

DISTRIBUCION

ADMINISTRACION

INVENTARIOS

MATERIALES

TIEMPO DE CICLO- TIEMPO PARA LLEGAR AL MERCADO

( desde la rec. del pedido hasta la entrega)

RESUESTA A LAS FUERZAS DEL MERCADO

TIEMPO DE ENTREGA

DISEÑO, INGENIERIA, CONVERSION Y

ENTREGA

MATERIALES

INVENTARIOS

HA SURGIDO CON CLARIDAD LA NECESIDAD DEL DESARROLLO Y EL USO DE NUEVAS MANERAS DE PENSAR DE LAS MEJORAS A LA CADENA DE VALOR EN LA OPERACIÓN DE LAS EMPRESAS MEJORAS ENFOCADAS SOLO EN CAMBIAR SINO EN CAMBIAR PARA MEJORAR Y HACIENDOLO RAPIDO Y RADICALMENTE.

UNA EMPRESA PUEDE PROVOCAR EL CAMBIO O SUFRIRLO, PERO NECESITA UN CAMBIO. SECTORES ENTEROS COMO LA INFORMATICA O EL AUTOMOVIL ESTAN OBLIGADOS A CAMBIAR CONTINUAMENTE, LAS TECNOLOGIAS SE HAVCEN RAPIDAMETE OBSOLETAS, LA DURACION DE LOS PRODUCTOS SE ACORTA.

LAS EMPRESAS QUE MAS HAN PERFECCIONADO SU ORGANIZACIÓN Y SU FUNCIONAMIENTO SON ADEMAS AQUELLAS QUE MAS SE LE DIFICULTA CAMBIAR.

LAS FABRICACION JUSTO A TIEMPO ES UNA FILOSOSFIA UNIFICADA QUE DEMANDA LA REORGANIZACION TOTAL DE LAS OPERACIONES CON EN OBJETO DE REDUCIR AL MINIMO LAS ACTIVIDADES INUTILES Y QUE NO AGREGAN VALOR.

LA CALIDAD TOTAL BUSCA HACER LAS COSAS BIEN DESDE LA PRIMERA VEZ, DONDE LA CALIDAD SEA PLANEADA. EL ENFOQUE ESTA EN REDUCIR EL COSTO TOTAL DE LA CALIDAD Y BUSCA INCULCAR UNA ACTITUD MENTAL DE MEJORA CONTINUA.

LA REINGENIERIA DE PROCESOS DE NEGOCIOS ( BPR) BUSCA UNA MEJORA RADICAL EN LUGAR DE UNA CONTINUA. INCREMENTA LOS ESFURZOS DE JIT Y TQM PARA HACER DE LA ORIENTACIUON HACIA LOS PROCESOS UNA HERRAMIENTA ESTRATEGICA.

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