Reclamo a SAC

Reclamo SAC

El día miércoles visité por tercera vez un banco con el objetivo de cobrar un giro que había intentado cobrar hace aproximadamente 4 días. Nuevamente me dicen que no aparece en el sistema ningún giro a mi nombre, y que tal vez no a este banco que me lo enviaron muy molesta les respondo que la persona que me envió el dinero me dijo que era en este banco que lo tenía que cobrar así que les dije que me lo tenían que pagar aquí que no sabía por cuál de todas estas cajas o puestos de servicio pero que me lo tenían que dar. Después llamaron al supervisor de caja y le expresé mi molestia con el servicio o atención que me estaban brindando (reclamé) puesto que ya había ido anteriormente dos veces y no me daban solución, el supervisor me dejo tranquilamente que quizás la persona que me envió el giro se pudo haber equivocado en escribir mi nombre, intentaron con posibles nombres y nada, me dijo que le consiguiera el nombre completo de la persona que me lo envió, Salí y llame para conseguir el nombre entre de nuevo y le di al cajero el nombre lo buscaron y si, tenían razón ella se había equivocado en mi nombre luego el cajero llamó a la supervisora porque el supervisor que había hablado conmigo anteriormente estaba atendiendo otros problemas y la supervisora no quiso autorizarme el pago del giro porque se habían equivocado en una letra de mi nombre me moleste nuevamente y empecé a decir cosas sarcásticas con el propósito de insultarla sutilmente, inmediatamente se acercó el otro supervisor y dijo que él lo iba a autorizar y se haría responsable de cualquier problema esto me tranquilizo y él comenzó a hacer platica sobre lo que había pasado. Luego de solucionado mi problema me fui satisfecha.

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