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Sena Sofia


Enviado por   •  19 de Octubre de 2014  •  379 Palabras (2 Páginas)  •  528 Visitas

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3. Definir la política y los objetivos de calidad. Previo al establecimiento de estos

lineamientos realice un estudio de las necesidades y capacidades de la

organización versus las necesidades y expectativas del cliente, de modo que

realmente la política y los objetivos de calidad estén alineados para garantizar

la promoción de la mejora continua organizacional.

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