VALOR PRESENTE NETO Y OTROS CRITERIOSDE INVERSIÓN

UNIVERSIDAD RICARDO PALMA[pic 1]

FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS EMPRESARIALES

ESCUELA DE ADMINISTRACIÓN Y GERENCIA

TRABAJO

CASO N° 4: Columbia Sucursal del Perú

PARA LA ASIGNATURA DE:

GESTIÓN DEL TALENTO HUMANO I

PROFESOR:

Mg. Lic.: YTO YTO, Juan Luis

    ALUMNO:

Molocho Vásquez José Enmanuel

DESARROLLO DEL MÉTODO DE CASO

1. Lectura cuidadosa del caso.

2. Recopilación de Datos:

• Columbia Sucursal Perú, se constituyó a principios de la década del 80, como subsidiaria de una compañía americana.

• Su objetivo era dedicarse a prestar servicio de análisis de laboratorio de minerales metálicos y no metálicos, a fin de certificar su calidad y, determinar su valor de venta.

• La casa matriz de Columbia tiene su sede en india, Estados  Unidos y cuenta con subsidiarias en más de 40 países.

• Columbia Sucursal Perú, cuenta con 47 empleados, de los cuales, 19 trabajan en el área administrativa y 28 en las áreas técnicas de laboratorio.

• Desde la formación de la empresa, el puesto de Director Gerente está a cargo del Sr. Ray Everton. Ciudadano canadiense e ingeniero químico de profesión, destacado por la casa matriz para hacerse cargo de la sucursal peruana.

• Sr. Everton se dedicó a efectuar una intensa labor de mercadeo, estableció contactos con casi todas las empresas minerales del país y logro en poco tiempo una excelente imagen, basada en un servicio de alta calidad.

• Actualmente la sucursal goza de gran prestigio y se ha constituido en una de las empresas líderes de la prestación de servicios.

• Cuenta con una cartera aproximadamente de 500 empresas mineras, del sector publico privado.

• Resumen de la funciones  de las operaciones de recepción de muestras minerales, facturación y cobranzas.

• ÁREA DE RECEPCIÓN DEL LABORATORIO  

• Recibe las muestras y habré un “orden de trabajo”, mediante una copia de esta orden informa al cliente acerca del precio en dólares del servicio.

• Cardina con el área de Análisis Químico, cuyos resultados son anotados en “orden de trabajo”.

• Secretaria de Recepción: Emite la factura y el “certificado de análisis”, son remitidos al cliente y envía una copia al área de Contabilidad.

• ÁREA DE COMERCIALIZACIÓN

• La política de ventas es de “pago adelantado”, sin embargo por la mala situación de las empresas mineras, se factura mucho después de realizado y facturado el servicio.

• ÁREA DE CONTABILIDAD

• Asistente Contable: Procede a registrar la copia de factura enviada por la Secretaria de Recepción de Laboratorio y transmitir su cobro.

• Esto no se realiza con anterioridad ya que la sucursal no cuenta con cobradores, por lo que ejecuta las cobranzas por medio de un conserje.

• Las excesivas labores del asistente y el conserje no permite realizar un seguimiento a la facturas pendientes ( aprox. se emiten 400 facturas al me).

• Todo esto ocasiona que se sigan prestando servicios a clientes con numerosas facturas pendientes.

• No existe una buena relación entre  el área de Recepción de Laboratorio, el área técnica del mismo y contable.

• Se ha detectado servicios de análisis concluidos y no facturados o facturados con mucho retraso.

• El ÁREA DE CONTABILIDAD: No tiene influencia sobre el área de Recepción del Laboratorio por lo que no puede prever estos casos.

• En los últimos tres años, la rotación de cobranzas se ha vuelto lenta con la consiguiente pérdida de liquidez de la sucursal.

• Sr. Everton solicita un detalle de las cuentas por cobrar, así como un análisis sobre la morosidad de los clientes.

• El contador  informo que debido a la falta de personal, el sistema de cuentas corrientes se encuentra con de tres meses de retraso. No se contaba con listados de morosidad, motivo por el cual la elaboración de dicha información llevaría tiempo.

• Sr. Everton procedió a solicitar un pagare y sobregiros a bancos locales, poniendo sus equipos como garantía.

• Una prestigiosa firma de auditores locales, al realizar las revisiones de sus estados financieros, comunico a la Gerencia de adecuar la organización, proponiendo:

• Crear áreas de apoyo (debido al volumen creciente de las operaciones).
• Incorporar mayor personal al área contable.

           Pero fueron archivados por el Sr. Everton para un estudio posterior.

• Respecto al control y apoyo del exterior, desde la constitución de la sucursal, la casa matriz aporto los costosos equipos de elaboración, así como el capital de trabajo.

• Julio 1992 el Sr Everton recibe un facsmil de la casa matriz, comunicaba que la oficina central de contraloría había previsto una visita de dos de sus controladores para el mes de diciembre, con el fin de evaluar los aspectos administrativos, financiera de la sucursal.

• El Sr llama para hablar con Carlos LLantta, amigo personal y socio de la firma de auditores, externos de la sucursal.

• En la conversación que sostuvieron Sr. Everton solicito en apoyo del Carlos, para le ayude con soluciones practicar de corto plazo.

3. Evaluación de los hechos:

1. Hecho: Columbia Sucursal Perú, se constituyó a principios de la década del 80, como subsidiaria de una compañía americana.

2. Hecho: Se dedica a prestar servicio de análisis de laboratorio de minerales metálicos y no metálicos, a fin de certificar su calidad y, determinar su valor de venta.

3. Hecho: Columbia Sucursal Perú, cuenta con 47 empleados, de los cuales, 19 trabajan en el área administrativa y 28 en las áreas técnicas de laboratorio.

4. Hecho: Desde la formación de la empresa, el puesto de Director Gerente está a cargo del Sr. Ray Everton.

5. Hecho: Sr. Everton se dedicó a efectuar una intensa labor de mercadeo, estableció contactos con casi todas las empresas minerales del país.

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