Fundamentos marketing

PREGUNTAS DE FUNDAMENTOS DE MARKETING

1. Defina lo qué es marketing y describa los pasos del proceso de marketing.
2. Explique la importancia de entender a los clientes y al mercado e identifique los cinco conceptos centrales de mercado
3. Identifique los elementos clave de una estrategia de marketing impulsado por el cliente y analice las orientaciones de la dirección de marketing que guían la estrategia de marketing.
4. Por qué es tan importante para los mercadólogos  el entendimiento de los deseos del cliente.
5. ¿Cómo se relacionan entre sí los conceptos de valor y satisfacción?
6. Explique la diferencia entre transacciones y relaciones.
7. ¿Por qué es importante la selección del mercado meta para la estrategia de marketing impulsada por el cliente?
8. ¿Cómo podría la selección del mercado meta afectar a la satisfacción del cliente?
9. Compare y contraste el concepto de marketing y el concepto de marketing social?
10. ¿Está usted de acuerdo en qué los mercadólogos tienen la obligación de considerar el bienestar de la sociedad a largo plazo al elaborar sus ofertas de mercado?
11. ¿Cómo se beneficia una empresa de la creación de relaciones con sus clientes y socios?
12. ¿De qué manera puede una empresa crear relaciones más redituables con sus clientes?
13. ¿Qué cambios recientes en el panorama del marketing considera usted que han tenido mayor impacto en la creación de valor para el cliente y construcción de relaciones de marketing?
14. Explique la planeación estratégica para toda la empresa y sus cuatro pasos.
15. ¿Qué papel desempeña el marketing en la planeación estratégica?
16. Evalúe el papel del marketing en la planeación estratégica y explique la manera en qué los mercadólogos se asocian con otros dentro y fuera de la empresa para crear relaciones redituables con el cliente.
17. Indicar los principales componentes de un plan de marketing.
18. Defina los tres pasos del marketing dirigido: segmentación de mercados, determinación de mercado meta, y posicionamiento en el mercado.
19. Enumere y analice las principales bases empleadas para segmentar los mercados de consumo.
20. Explique cómo identifican las empresas los segmentos de mercado atractivos y cómo seleccionan una estrategia de determinación de mercado?

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