Fundamentos De Marketing

Desarrollo

¿Cuál es el objetivo del Marketing?

Respuesta

Podemos decir que el Marketing es una actividad que todo emprendedor debe conocer, la cual le entrega herramientas tanto de negocio como así también importantes herramientas operacionales, ambas deben ser incorporadas como gestión empresa. Estas herramientas nos llevan a lograr una plena satisfacción de los clientes mediante la producción de un bien o servicio.

El marketing nos entrega como arma estratégica el “conocer que es lo que debemos vender”, es decir, el enfoque orientado al consumidor: ponderar al cliente en base a sus necesidades y convertirlo en el centro de nuestra organización: todo lo que hagamos o realicemos debe ser pensado en el cliente, para el cliente y por el cliente porque en el fondo, es el cliente el que permite que los objetivos productivos de la empresa se cumplan. Podemos decir en resumen que el objetivo del Marketing es “promover el intercambio de productos” (bienes o servicios) si este intercambio tiene éxito y se llega a un acuerdo se traduce en una transacción, para ello se deben cumplir las cinco condiciones que a continuación se detallan

1. Debe haber, al menos, dos partes. (Vendedor y comprador)

2. Cada parte debe tener algo que supone valor para la otra. (El vendedor ofrece un producto que el cliente necesita)

3. Cada parte debe ser capaz de comunicar y entregar. (El vendedor promueve las características del producto y el cliente manifiesta su conformidad o disconformidad)

4. Cada parte debe ser libre de aceptar o rechazar la oferta. (El vendedor tiene la libertad de ofrecer su producto y el cliente también es libre de expresar su conformidad o disconformidad)

5. Cada parte debe creer que es apropiado o deseable tratar con la otra. Si el vendedor considera pertinente vender un determinado producto, entonces el cliente debe considerar pertinente comprarlo).

Si por algún motivo, alguna de las partes implicadas en el intercambio no queda satisfechas, evitará que se repita de nuevo dicho intercambio.

Con esto podemos decir que el Marketing se centra en los deseos insatisfechos de los clientes desarrollando productos para satisfacer dichas necesidades. Para poder determinar necesidades de clientes potenciales la empresa debe hacer un estudio de mercado determinando cuales son las características de esas necesidades de los clientes una vez determinado esto se elabora un borrador con un plan de Marketing que contenga las cuatro P, (que producto a qué precio que canal de distribución se usara y como se desarrollara la campaña de comunicación). Además debemos mencionar que como un objetivo claro está por sobre todo dar un expreso cumplimento a todas las necesidades de los clientes a los cuales se les debe considerar como dueños, amar a nuestros clientes y no al producto, convertir el dinero de los clientes en una satisfacción,

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