SILVIO NAPOLI

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PROYECTO PRIMERA ENTREGA

GRUPO #3

• INTEGRANTES:

1. KEYLA MURILLO ROSADO.

2. XAVIER PEREZ MORALES.

3. LILIANA CEDEÑO PANTUSIN.

4. MARIA PEÑAFIEL CAREY.

5. JONATHAN BARBA MARTINEZ.

• MATERIA: GERENCIA ESTRATEGICA
• FECHA DE ENTREGA: 29 DE NOVIEMBRE DE 2022

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Introducción

Napoli, italiano de 33 años, ex jugador de rugby semiprofesional, había llegado en marzo con su mujer embarazada y sus dos hijos pequeños, y rápidamente había acometido la tarea de crear una organización totalmente nueva partiendo desde cero. El plan requería una inversión de 10 millones de dólares y estaba centrado exclusivamente en la venta de «productos básicos estandarizados», no hechos a medida. Para mantener bajos los costes y evitar las altas tarifas de importaciones de india, el plan también proponía que todas las actividades logísticas y de fabricación fueran subcontratadas a proveedores locales.

En primer lugar, supo que, por segunda vez en dos meses, sus directivos indios habían aprobado un pedido de un producto no estándar, que requería una pared trasera de cristal en uno de los supuestamente ascensores estándar. Por último, cuando napoli empezaba a acelerar su estrategia de desarrollar proveedores locales de componentes de ascensores, se encontró con que sus peticiones de listas de piezas, especificaciones de diseño y apoyo de ingeniería no eran atendidas por las plantas europeas de schindler.

Mientras la implementación de su plan de negocio se paralizaba, napoli se preguntaba qué debía hacer. Ocho meses en india y aún no había instalado ni un solo ascensor, cuando su plan contemplaba unas ventas de cincuenta unidades durante el primer año.

El plan de negocio fue aprobado para el mes de octubre, en noviembre hizo su primer viaje a India junto a su esposa para conocer. Para el mes de marzo Napoli se instaló en India y comenzó a implementar su plan de negocio, Comenzó por contratar personal de manera estratégica, personas aptas para cada gestión que se necesitaba realizar para llevar a fin su plan.

Una vez que se incorporaron estos nuevos directivos a la empresa, se dejaron claros los roles y características de cada uno, Napoli tenía un plan elaborado desde un análisis de mercado indio y de entorno competitivo, en el núcleo del plan había dos elementos básicos que eran: la necesidad de vender una línea centrada de productos estándar y la capacidad para subcontratar funciones logísticas y de fabricación clave.

Dentro de su plan de negocio existían 4 competencias principales que eran: Otis(50%), BBL (8,6%), Kone de Finlandia (8,8%) y ECE (8,4%).

Pero el mercado indio era muy sensible a los precios, pero también indicaban los estudios que la clave en la decisión final de compra era el servicio. Los análisis de Napoli sobre el entorno indio lo llevaron a la conclusión de que el método más eficaz sería sentarse en la estrecha línea de productos de ascensores simples y estandarizados.

Napoli inicia con el reclutamiento del personal que ayudaría que la empresa sea un éxito total en sus nuevas metas y objetivos en un nuevo mercado, los elegidos fueron Mera Karan, con la edad de 42 años se le asigno el puesto de director gerente el cual era un puesto subordinado por el mismo Napoli pero considerado como un peldaño hacia la dirección de la filial, el mismo Napoli explicaba de su elección de Singh «M.K., que había dirigido proyectos de construcción de algunos de los mayores hoteles de India, tenía experiencia de primera mano en la creación de una organización desde cero.

Pero sobre todo había estado en el lado de nuestros clientes. Sabría cómo marcar la diferencia en servicio». Singh poseía una amplia experiencia en el mercado indio con sus trabajos y proyectos hoteleros. «La primera pregunta que M.K. me hizo tras incorporarse a la compañía fue: “¿Quiénes son sus amigos dentro de la compañía? ¿A quiénes les cae mal?”. Yo nunca me lo había planteado de esa forma. Y le respondí: “Escuché, eso lo tendrá que percibir usted mismo.

Para el puesto de operaciones de campo Napoli contrato a Matthews de 35 años de edad, Matthews recordaba: «Ya antes se habían puesto en contacto conmigo empresas de ascensores, pero después de conocer un poco los planes de Schindler, comprendí que uno no tiene cada día la oportunidad de participar en una empresa que inicia “startup”.» Para Napoli, Matthews aportaba al negocio los conocimientos especializados que necesitaba. «Con M.K. y yo como generalistas, necesitaba a alguien con experiencia directa en ascensores para complementar nuestro equipo directivo. T.A.K. se presentó como un directivo dinámico, ambicioso y práctico que esperaba la oportunidad de explotar su potencial.»

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