Análisis de la demanda actual

ANÁLISIS DE LA DEMANDA ACTUAL

Según cifras recabadas, en la ciudad de Saltillo circulan diariamente 229.233 vehículos y existen 684 locales de servicios automotrices formalmente establecidos, en los cuales se refleja una frecuencia de clientes que van entre 5 y 10 vehículos diarios por local que atender, sin tener en cuenta aquellos automotores a los que se debe repararle la máquina, siendo los fines de semana el trabajo más intenso, debido a que es el día en que los dueños de los automóviles tienen tiempo para ir al taller.

Estimulados por los datos antes mencionados y frente a la baja en la compra de automóviles nuevos, se puede predecir que los conductores buscarán dar un buen servicio a sus vehículos al no pensar en adquirir uno nuevo, estos aspectos proyectan hacia la preparación de estrategias para conquistar las preferencias de los clientes que se presentará a lo largo de este proyecto para hacerle frente a una demanda insatisfecha pero no saturada, pues al introducir un aspecto diferenciador en cuanto al servicio automotriz al filo de innovaciones tecnológicas, capacidad de respuesta y atención al consumidor en el menor tiempo posible, se hará de este taller uno de los muy pocos que brinde un servicio de alta calidad combatiendo así el poco profesionalismo que predomina en el sector, factor que impide que los clientes regresen nuevamente a comprar el servicio.

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