Grados 1990

Actividad 1: Declaraciones de misión y visión

Redactar y comparar las declaraciones de misión y visión propuesta por cada uno de los Integrantes del grupo y definir las de la empresa CAUCHOLIN.

EMPRESAS CAUCHOLIN

MISION

Producir y comercializar suelas, tapas y tacones de cauchos de la mejor calidad a nivel local e internacional brindándole al cliente la satisfacción del producto y a nuestros empleados la garantía de trabajar con una empresa calificada y con experiencia.

VISION

Ser una empresa reconocida, distinguida, renombrada y demandante, en el mundo del caucho enfocada a la elegancia y vanguardia gracias a la buena reputación y distinción adquirida por nuestros productos de gran calidad siempre en contacto con la tendencia y moda, logrando así enfrentar mercados internacionales.

Actividad 2: Lineamientos de la Política de Calidad

Redactar los lineamientos de la política de calidad para la empresa CAUCHOLIN e indicar las razones más importantes para adoptar una política de Calidad en la Organización.

Lineamientos de la política de calidad de la empresa CAUCHOLIN

DESCRIPCION

Le empresa CAUCHOLIN entre sus políticas de calidad busca satisfacer las necesidades de sus clientes cumpliendo con las expectativas totales del producto cumplir a cabalidad las leyes de calidad y ser reconocidos por respetarlas, implementar nuevos equipos y maquinaria de última tecnología, buscar un equilibrio con el medio ambiente y la empresa en bienestar de la sociedad y el desarrollo humano basado en un proceso de mejoramiento continuo.

OBJETIVOS

• Asegurar que los productos y servicios cumplen con la satisfacción exigida por nuestros clientes

• Promover un entorno positivo de desarrollo, participación y de formación con los empleados.

• Mejorar la eficiencia y la eficacia de los procesos de producción de los productos de la empresa

• Cumplir con los requerimientos y leyes de calidad vigentes

• Compromiso del uso racional de los recursos naturales

• Gestionar y administrar talento humano, permanentemente cualificado para satisfacer a sus usuarios mediante la oportunidad y calidad en la prestación de los servicios.

INDICADORES

• Contenidos transmitidos en la información personalizada

• Número de errores comunicados/Número de publicaciones

• Número de solicitudes de información atendidas/Número de solicitudes de Número de reclamaciones o devoluciones por servicio

• Número de autorizaciones y/o permisos solicitados y atendidos mación recibida Tiento

• Consumo de energía por visitante

• Consumo de agua por visitante

Análisis de objetivos

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