Gurus de calidad
Enviado por guillermo_22 • 12 de Abril de 2019 • Ensayo • 402 Palabras (2 Páginas) • 729 Visitas
Nombre. | Guillermo Padilla Campos. |
Matrícula. | 18005818 |
Actividad. | Gurús de la calidad |
Evidencia. | Introducción a la calidad v1. |
Fecha. | 16 De marzo de 2019 |
Asesor | Rocío Rentería Flores. |
En el presente trabajo buscare exponer las principales aportaciones de los conocidos gurús de la calidad comparando sus aportaciones y viendo su impacto en el desarrollo del término calidad.
Nombre | Aportaciones |
William Deming su filosofía se enfoca en descubrir mejoras en la calidad de los productos y servicios. A mayor calidad, menores costos y mayor productividad. | *principios básicos de calidad. *los 14 puntos de Deming. *los 7 pecados mortales. |
Kaoru Ishikawa Para el, el control de calidad consiste en desarrollar, diseñar, elaborar y mantener un producto de calidad que sea el más económico, el más útil y siempre satisfactorio para el consumidor. | *La calidad empieza y termina con la educación. *Control de calidad. *Círculos de calidad. *Diagrama de Ishikawa. |
Armand Feigenbaum Para el la Calidad debe definirse en términos de satisfacción del cliente. | *Tres Pasos hacia la Calidad. *Los Cuatro Pecados Capitales. *19 Pautas para el mejoramiento de la Calidad. |
Joseph Juran Juran considera que la calidad consiste en dos conceptos diferentes, pero relacionados entre sí: Una orientada a los ingresos y otra a los costes. | *Diagrama de Pareto. *Teoría de la gestión de calidad. *Trilogía de juran. |
Philip Crosby Para el no hay absolutamente ningún motivo para cometer errores o defectos en ningún producto o servicio. | *cero errores. *6c de Crosby. *3t de Crosby. *14 pasos para mejorar la calidad. *vacuna pro calidad. |
Walter shewhart El entendía la calidad como un problema de variación, el cual puede ser controlado y prevenido mediante la eliminación a tiempo de las causas que lo provocan. | *control estadístico de calidad. *Ciclo de mejoramiento PHVA. |
Genichi Taguchi las organizaciones deben ofrecer productos que superen los de la competencia en cuanto a diseño y precio. | *Función de perdida. *diseño robusto. |
shigeo shingo Una de las principales barreras para optimizar la producción es la existencia de problemas de calidad. | *Sistema Just in Time. *Sistema de manufactura esbelta. *Cambio rápido de instrumento (SMED). |
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