Sistema De Operaciones

Sistema de Operaciones y Organización

MISIÓN.

Ofrecer una página web turística exclusiva, segura, accesible y de calidad, así brindando un servicio turístico que supere las expectativas de nuestros usuarios y que contribuya al desarrollo socio-económico de los lugares turísticos de nuestro país así logrando la satisfacción de nuestros clientes.

VISIÓN

Ser una página web turística confiable que ofrezca seguridad a nuestros usuarios (clientes) en viajes a nuestro país, además de brindar la mejor experiencia de lugares turísticos de Bolivia en la web, así mejorando la calidad de vida de los lugares turísticos y obteniendo la mayor satisfacción de turistas y visitantes.

VALORES

Calidad:

Estamos orientados a satisfacer y superar las expectativas y necesidades de nuestros usuarios ofreciendo una página web de calidad en el cual se incluye el valor agregado del mismo compromiso

Diversidad:

Nos caracterizamos en cuanto a los servicios que ofrecemos mediante la variedad que contiene nuestra página web turística (Hoteles, agencias de viajes, restaurants) tanto en la zona andina como en el oriente

Competitividad:

Buscamos diariamente ser más eficaces, eficientes, y productivos en cada una de nuestras actividades laborales para incursionar en el mercado andino y a largo plazo expandirnos por todo territorio nacional

Trabajo En Equipo:

Somos personas dinámicas, efectivas con alta capacidad de respuesta, comprometidos con un mismo propósito, un objetivo de trabajo, con responsabilidad social Empresarial.

Ética:

Nuestra conducta es proceder digna y honorablemente, cumpliendo con las normas establecidas que rige el Estado y las leyes que exige Corpo Turismo.

Liderazgo:

Practicamos el liderazgo basado en la confianza, reconocemos el valor de cada persona y lo que esta puede generar, estimulamos la participación, intercambio de ideas y puntos de vista. Nuestros líderes estimulan un ambiente de trabajo en el cual la dignidad de la gente, la alegría en el trabajo y las emociones sean tomadas en cuenta.

ORGANIGRAMA

Nuestra sociedad se encuentra estructurada por los siguientes Niveles

o Nivel Ejecutivo

o Nivel de Departamentos

o Nivel de Unidades

Nivel Ejecutivo

Es el nivel encargado de la toma de decisiones y estrategias para la sociedad, el cual básicamente se encuentra compuesta por los socios de la organización.

Nivel de Departamentos

Este nivel se encuentra compuesto por:

 El departamento de Sistemas

 El departamento Comercial

 El departamento de

El departamento de Sistemas: es la encargada de organizar y operar los servicios de la página web y en la cual se encuentra las unidades de web y diseño. Las principales actividades son:

 Mantenimiento de la pagina web

 Actualización de la página web

 Carga de datos

Departamento Comercial: Tiene una gran importancia para la organización, ya que por encima de todo, debe promocionar y vender servicio en los mercados con exceso de oferta como el actual hay que luchar para incrementar la cuota de mercado.

Analizar el mercado es la tarea esencial de este departamento, y a partir del análisis organizar la producción de servicios y productos. Sus principales actividades son:

o Investigación de la demanda.

o Investigación de la oferta.

o Análisis de la competencia y comparación de productos

o Diseñar y ejecutar los planes de marketing.

o Asesorar sobre los canales de distribución y comunicación.

o Captación y fidelización de usuarios.

o Control de estadísticas de visitas.

o Control de calidad.

Departamento de Administración y Finanzas: Es el área encargada del control económico, incluyendo el desarrollo de la contabilidad diaria, que en las páginas es un proceso complicado por la variedad de clientes y proveedores. Las actividades principales son:

o Gestión de balances

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