Yahoo Inc.: Sufriendo por ausencia de conflictos

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Yahoo Inc.: Sufriendo por ausencia de conflictos

Yahoo! es un servicio inteligente de búsqueda en la Word wide web. Para 1999 se había convertido en una de las marcas más conocidas del internet y la usaban 185 millones de personas en todo el mundo. El valor del mercado de la compañía subió vertiginosamente a la cifra sorprendente de 134, 000 millones.

La caída de las acciones de la empresa punto COM y la subsiguiente recesión económica afecto duramente a Yahoo! En la primavera de 2011 habían perdido 92 % de acciones y las ventas de publicidad se hundían.

Yahoo! Sufría de tener gerentes y empleados demasiados contentos unos con otros, la mentalidad corporativa de Yahoo! Era la de evitar confrontaciones. Pero esto impedía que las nuevas ideas se filtraran hacia arriba y mantenía las disensiones al mínima. Nadie en el consejo tenía el valor o la perspectiva para poner en la tela de juicio las prácticas de la compañía. La gran cercanía de estos miembros también hacia difícil que la empresa atrajera o retuviera gerentes con experiencia. Muchos se fueron al no poder penetrar en santuario interno. La compañía es ¨Muy insultar¨, dice un ex director. ¨Ven al mundo a través de unos lentes de Yahoo! ¨ Este aislamiento también se manifiesta en la actitud arrogante de creer que saben más que cualquiera. Yahoo! Sofoco las ideas nuevas y frustró a personas de talento que no estaban dentro del núcleo de poder. En marzo del 2011 Yahoo! Dio el primer paso para cambiar su ambiente sin conflictos, al anunciar que se lanzaría a la búsqueda de un nuevo director ejecutivo.

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