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NIVELES Y HABILIDADES ADMINISTRATIVAS

Se ha usado el termino “gerente” para referirse a la persona responsable de cumplir con las cuatro actividades básicas de la administración en el desarrollo de sus relaciones. Una de las maneras en las que se puede captar la complejidad de la administración es entender que los gerentes pueden trabajar en diferentes niveles de una organización y en diferentes rangos dentro de ella.

NIVELES ADMINISTRATIVOS

ALTA DIRECCION O ALTA GERENCIA:

Se les conoce como gerentes estratégicos. Está compuesta por un grupo pequeño y se ocupa de la administración general de la empresa, su función es mejorar la posición competitiva de la compañía, desarrollar estrategias corporativas entre otras, se concentran en aspectos de largo plazo: supervivencia, crecimiento y eficacia.

Los miembros de la alta gerencia necesitan una alta capacidad de planeación, organización, control y poca dirección. (Véase cuadro 1)

GERENCIA MEDIA:

Se les conoce también como gerentes tácticos, se ocupan del funcionamiento adecuado de la organización. Los gerentes medios coordinan actividades y sub-unidades en la organización y actúan como vínculo entre la alta dirección y los niveles operativos. Son responsables de la compra de materias primas, selección de materias primas y planeación del trabajo Departamental. Otra de sus funciones es garantizar que sus subordinados mantengan el equilibrio entre los objetivos operativos a corto plazo y los estratégicos a largo plazo.

GERENCIA OPERATIVA:

Los gerentes de primera línea reciben el nombre de "supervisores” o también se les puede conocer con el nombre de gerentes operativos. Estos dirigen a empleados que no son gerentes; no supervisan a otros gerentes es decir se involucran directamente con los empleados. Implementan los planos específicos desarrollados por los gerentes medios. Algunos ejemplos de gerente de primera línea serían el jefe o el supervisor de producción de una planta fabril, el supervisor técnico de un departamento de investigación y el supervisor de una oficina grande.

HABILIDADES ADMINISTRATIVAS

Las habilidades son las capacidades específicas que resultan del conocimiento de la información, la práctica y la aptitud estas se dividen en:

 Habilidades conceptuales, de diseño y de toma de decisiones.

 Habilidades humanas o interpersonales y de comunicación.

 Habilidades técnicas.

HABILIDADES CONCEPTUALES

Es la capacidad del gerente para reconocer aspectos complejos y dinámicos, de analizar los numerosos y conflictivos factores que éstos conllevan y resolver los problemas en beneficio de la organización y de sus miembros.

Tales decisiones tienen un efecto profundo en el éxito de la organización.

HABILIDADES INTERPERSONLES O HUMANAS:

Estas habilidades se

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