Administracion

Análisis de macro y micro económico basándose en las cinco fuerzas de Porter

José Reinaldo Rojas Tapia

Fundamento de la Administración

Instituto IACC

29 de Junio del año 2015

Desarrollo

El rubro de las telecomunicaciones hoy por hoy en el mundo son de suma necesidad, por ello existe una gran competitividad entre las empresas que la componen, como también mantienen y requieren un elevado estándar de calidad exigido por los consumidores, haciendo que este mercado genere grandes divisas por ende existan cada vez una mayor cantidad de empresas que quieran participar de ese segmento.

1. AMENAZAS DE ENTRADA DE NUEVOS COMPETIDORES

Para el rubro de las telecomunicaciones la amenaza de entrada de nuevos competidores, como para otros rubros, esta dado por una parte la rentabilidad que perciben ese tipo de negocios y por otra parte la necesidad de los nuevos competidores para ingresar y obtener las ganancias que le puede traer su participación en el mercado en este caso las telecomunicaciones.

El ingreso de las nuevos competidores, también estará marcado o delimitado por barreras de entrada en el sector de las telecomunicaciones, en el cual se desarrollaran, en atención que para ciertos servicios donde hay menos competidores, pero requerirá de un mayor capital, tecnología, infraestructura y recurso humano, como lo demanda telefonía fija y la televisión por cable, a su vez existe la posibilidad que estos nuevos competidores ingresen al mercado de las telecomunicaciones en los sectores que no requieren de un gran capital, como la telefonía móvil, servicios de internet, sin embargo, debido a su accesibilidad en ese segmento se convierte automáticamente en una de las grandes barreras de entrada, toda vez que existe un mayor número de competidores que para ingresar al mercado requiere de menos capital.

1. AMENAZA DE INGRESO DE NUEVOS PRODUCTOS SUSTITUTOS

La amenaza de ingreso de nuevos productos sustitutos en el mercado de las telecomunicaciones, esta dado por la vertiginosidad en la constante evolución tecnológica de diferentes productos con una misma funcionalidad para los consumidores finales, en relación a ello para evitar que esta amenaza afecte la rentabilidad de la empresa es necesario, reinventarse constantemente, indagar respecto de incorporar a los productos existentes, nuevas funciones, diseños, capacidad, colores tamaño, etc., sin descuidar la relación calidad y precio, atención al cliente e imagen corporativa, siendo atractivo para los consumidores de esta forma poder empoderarse del mercado.

1. PODER DE NEGOCIACION DE LOS PROVEEDORES

El poder de negociación de los proveedores, impacta necesariamente en el consumidor final, por ello es indispensable que las empresas de telecomunicaciones diversifiquen sus proveedores de esta forma, evitan monopolizar los productos y generar una competencia a nivel de proveedores que favorece en primer lugar a las empresas de telecomunicaciones y por consecuencia en beneficio también de los consumidores.

1. PODER DE NEGOCIACION DE LOS CLIENTES

El poder de negociación de los clientes o consumidores finales, esta dado en primer lugar por la gran cantidad de ofertas que tiene el mercado ya sea por productos originales o alternativos en cuanto a equipos, calidad de servicios, atención a clientes, cobertura, etc., esto permite que los clientes regateen con las empresas de telecomunicaciones, las cuales deben mejorar sus protocolos de atención y captación de clientes como también la calidad de sus productos y que estos sean accesibles y atractivos para los consumidores.

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