Block Buster

Block Buster

Antecedentes:

Comienzos

Blockbuster Inc. fue creado por David y Sandy Cook en 1982, anteriormente la empresa era conocida como “Cook Data Service”, todo comenzó por crear un negocio de alquiler que fuera más rentable y eficiente que serviría como un competidor de las tiendas de video locales.

Innovación

La tienda Blockbuster tenía una selección de 8,000cintas más que las distintas tiendas de videos. Lo que hacía innovadora a esta empresa era inventario que hacía más sencillo el proceso de selección de películas, permitía que los clientes rentaran las cintas durante tres noches en lugar de una, la tienda se mantenía abierta hasta la media noche, incluso los domingos. Ya que también hizo que fuera una tienda apta para toda la familia negando las películas para adultos.

Expansión

Tanto fue su éxito que en 1986 los Cook ya tenían más de tres tiendas abiertas y fue ahí cuando decidieron cambiar su nombre a Blockbuster Entertainment Corporation. En 1987 abrieron 15 tiendas corporativas y 20 franquicias; abrieron seis oficinas regionales para operar de costa a costa.

La caída

A finales de 1990 y principios del 2000, Blockbuster comenzó a conseguir competencia real en el creciente mercado de alquiler en línea cuando los DVD remplazaron las cintas. Su principal competidor fue Netflix, lanzado en 1999. Menos personas continuaron rentando en las tiendas, ya que podían rentar películas en el hogar a través de Internet. En 1999, se comenzaron a reportar pérdidas significativas.

Los cambios

En 2004 la compañía lanzó su propio servicio de alquiler en línea, Blockbuster Online, para tratar de recuperar algo de lo que había perdido anteriormente. El sistema de cobro de cargos por pagos atrasados por la noche fue reemplazado por un nuevo modelo que permitirá a los clientes comprar sus DVDs alquilados después de un cierto período de tiempo.

Fechas clave:

1985: se abre la primera tienda de videos Blockbuster en Dallas.

1986: Blockbuster se hace público.

1987: Fundador David Cook abandona la empresa; jefaturas de la compañía mueven a Fort Lauderdale.

1989: Blockbuster abre sus primeras tiendas en Londres y en Canadá.

1992: Blockbuster adquiere cadenas almacén de sonido y música Plus para crear tiendas Blockbuster Music.

1994: Gigante de los medios de comunicación Viacom Inc. adquiere Blockbuster.

1996: Jefaturas de la compañía hacia Dallas. 1999: Viacom sostiene una oferta pública inicial de acciones de Blockbuster en la bolsa de valores de Nueva York.

Historia de la empresa:

La primera tienda Blockbuster abrió el 19 de octubre de 1985 en la ciudad de Dallas, Texas, Estados Unidos. El fundador de la compañía fue el empresario norteamericano de origen holandés Wayne Huizenga.

Para 1987 la compañía tenía ya 17 tiendas en los Estados Unidos.

La expansión de la cadena Blockbuster inicio en 1989 al abrir su primera tienda fuera de Estados Unidos en Londres Inglaterra, continuando esta con la apertura de 12 sucursales en Canadá en 1990.

En 1992 se abren las primeras tiendas en Australia, Chile, España y Venezuela.

En 1993 la empresa abrió su tienda número 3000 en Nueva York.

La compañía fue adquirida en 1994 por Viacom Inc. por 8.4 billones de dólares.

En 1995 abre nuevas sucursales en Italia, Argentina y Nueva Zelanda.

En 1996 la Blockbuster Entertainment Corporation cambió su nombre a Blockbuster Inc., y sus tiendas entonces llamadas Blockbuster Video, pasaron a ser solo Blockbuster; sin embargo, las tiendas anteriores a este año conservaron su antiguo nombre.

Para 1998 ya contaba con operaciones en Perú, Tailandia, Colombia, Portugal, Brasil, Panamá, El Salvador, Uruguay, Taiwan y Dinamarca.

En 2002 Blockbuster adquirió Movie Trading Company, una compañía radicada en Dallas, Texas dedicada a comprar, vender y promocionar películas y videojuegos. En ese mismo año la compañía adquirió a Gamestation, una cadena inglesa de tiendas de cómputo y consolas de videojuegos con 64 sucursales.

En 2004 Blockbuster introdujo el concepto de suscripción vía internet conocido como Blockbuster Online; además inicio en 450 tiendas de Estados Unidos y el en extranjero el concepto de store-in-store (tienda dentro de otra), con sus Game Rush, dedicados a la renta y venta especializada de videojuegos.

Actualmente Blockbuster está presente en 24 países alrededor del mundo y emplea a más de 128,000 personas. Pero desgraciadamente la falta de adaptación a las nuevas tecnologías digitales, y los elevados costes de personal y alquiler de locales, les hizo perder mucha cuota de mercado a favor de los pequeños videoclubs de barrio y las máquinas 24 horas de alquiler. La piratería muy contrariamente de lo que se dijo en su momento sólo supuso el 10% de sus pérdidas, todo lo demás fue debido a su mala gestión y a su falta de adaptación al mercado europeo. Todo esto provocó que cerrara todas sus tiendas en España en marzo de 2006.

El 23 de septiembre de 2010, Blockbuster se acogió al Capítulo 11 de protección de quiebra, debido a las pérdidas difíciles de $ 900 millones en deuda, y la fuerte competencia de Red Box, Netflix, y video bajo demanda, la piratería de películas bajadas de Internet y la venta callejera habían aumentado en los últimos años. Blockbuster dijo que mantendrá sus 3.300 tiendas en funcionamiento por el momento. Sin embargo, se espera que cerca de más de 900 tiendas cierren a finales de 2010. Movie Gallery / Video Hollywood acogió al Capítulo 11 de bancarrota a principios de este año del cierre y liquidación de Blockbuster.

Factores de éxito y/o fracaso:

Factores de éxito:

 Expansión rápidamente de sucursales alrededor del mundo.

 Eran pioneros en las actividades que realizaban.

Factores de fracaso:

 Competencia que brindaban servicios por internet con precios competitivos.

 No implementar a tiempo la tecnología.

 No innovar la manera en que brindaban sus servicios.

Análisis Personal:

Block Buster, una empresa que crecía a pasos gigantesco abrió sucursales a nivel internacional su éxito era rotundo eran la más grande empresa de alquiler de juegos y películas. De un momento a otro se fueron a la borda por el internet que en esa época era el BOOM de la tecnología junto con él, el nacimiento de nuevas compañías que ofrecían un servicio mejorado y sin moverse de tu hogar por un precio cómodo.

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