CASO ACME

EMPRESA ACME S.A.

La empresa ACME S.A., se dedica a la venta mayorista de accesorios para muebles.

Durante años, el encargado de efectuar los pedidos de reposición de los diferentes

artículos, era su dueño José Sufic Ciente. Hoy cuenta con 82 años y sus nietos que lo

ayudan en el negocio, estimando que el manejo de los inventarios no es el más

adecuado, atento las condiciones que hoy imperan en el mercado, lo convencieron

para actuar de un modo distinto al gestionar los pedidos.

El mayor de ellos, la joven Sue Conómica, desea aplicar para el año 2015, algunos de

los conocimientos obtenidos en sus estudios de Maestría de la UTC. Para ello

encargó a sus hermanos y primos la determinación de una serie de datos que le eran

necesarios para atacar el problema.

Como era de esperar, la tarea no fue nada sencilla pues hubo que trabajar duro para

encontrar y armar esos datos, los cuales seguramente, adolecían de precisión. Sin

embargo, pensando que era mejor tener una aproximación a la realidad que no tener

nada, se comenzó el trabajo con gran empeño.

A modo de prueba piloto, se tomó el artículo “Manijón”, una pieza pesada con buena

ornamentación y terminación, del que se sabía se habían vendido las cantidades de 59;

72 y 95 unidades por día durante los años 2011 – 2012 y 2013, respectivamente.

Sobre la base de estudios concienzudos se llegó a determinar que estas cantidades

poseían un elevado desvío, de aproximadamente más/menos 25%.

Don Sufic Ciente realizaba normalmente cuatro compras por igual cantidad de piezas

al año.

Aprovechando la estabilidad relativa de precios, pudo establecerse que el costo

unitario del “Manijón” era de $5 por pagos contra entrega la cual, era la modalidad

que había impuesto Don Sufic.

La firma trabajaba normalmente 200 días al año.

Otro de los nietos, Luis Regatón, se encargó de aproximar en la mejor medida posible,

el conjunto de costos que constituye la tasa de mantener inventarios, la cual alcanzó el

valor del 18.50% anual y el costo de emitir una orden cualquiera de

reaprovisionamiento, que fue estimado en $27/orden.

El proveedor era un viejo amigo de Don Sufic; tenía un gran respeto por el

cumplimiento de los plazos de entrega convenidos. El plazo de entrega de las partidas

de “Manijón” se mantuvo siempre en los 20 días corridos.

El nivel de servicio que se le asignó al inventario fue decidido en una reunión de la

cual participaron no sólo los nietos sino también algunos de los padres y también Don

Sufic. La mayoría de estos últimos, escuchaban algo intrigados las conversaciones de

los jóvenes no intentando intervenir sino en una oportunidad

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