CASO: “El Hospital Público Guillermo Grant Benavente”

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Escuela de Administración y Negocios

Procesos Administrativos

Prof. Luis Cortés

Actividad Nº1

Nombres:   -Julian Alonso                                     Ptos.:                                Nota:                                          

                   -Carolina Peran (Líder)

                   -Soledad Medina

                   -Jose Meneses

                   -Genesis Tapia

                   -Victoria Villalobos

                              CASO:   “El Hospital Público Guillermo Grant Benavente”

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Misión

Entregar atención de salud de alta complejidad, con buen trato, compromiso y calidad a los pacientes de Chile y Latinoamérica, manteniendo con buenas condiciones a nuestro recurso humano, una excelente administración y distribución de recursos financieros y tecnológicos para mejorar su calidad de vida en coordinación con la red de salud y centros de formación asistencia-docente, construyendo relaciones de confianza.

Visión

Ser un hospital de alta complejidad líder en chile y Latinoamérica con una contaste preocupación en el aprendizaje, docencia y la educación a la comunidad.

P.E.S.T.A

Político

• Nueva ley de presupuesto 2017 causara un impacto positivo para nuestro negocio
• Crecimiento presupuestario de 2.7% destino a salud
• Se destinarán fondos para entrada operación de 43 centros comunitarios de salud familiar
• Se van a entregar recursos para formar más de mil nuevos médicos especialistas para el sector público.
• Se puede esperar que siga creciendo la presentación del presupuesto para el 2018
• Incentivos que podría otorgar el gobierno: Bonos para los nuevos especialistas  
• Fiscalizar al estudiante que estudio con becas, gratuidad etc. Para que trabaje en        el sector publico

Económico

• Donaciones de privados al área pública de salud
• Proyectos que el hospital ha ganado

• Debido a los incendios ocurridos en el sur ha aumentado el nivel de la pobreza, por lo tanto, a mayor pobreza se ve más afectada la población, ya que disminuye la fuente de ingreso lo que no permite que tenga un buen servicio de salud.  

• Pago a servicios de urgencia solamente si se atiende a pacientes
• Donación de 80 millones de dólares al departamento de psiquiatría

Social

• Dar más oportunidad a médicos extranjeros que vienen a ejercer a chile, deben tener examen rendido, entonces es muy burocrático el tiempo para dar el examen, se debería optar por permitir que ellos pudiesen ejercer mientras preparan este examen de forma gratuita a hospitales públicos y según su evaluación puedan aprobar el examen, así atraemos extranjeros profesionales, sin tantos obstáculos.

• Nos favorecería el ingreso de alumnos con gratuidad ya que tienen que     trabajar en el sector público por consecuente.

Tecnológico

• El uso de la tecnología actualmente es de suma importancia, y tiene un aporte bastante importante en el área de la salud; el internet en dispositivos móviles, permite crear plataformas web, para que el paciente se informe, pueda tomar y anular sus horas medicas con mayor facilidad.

• Se están imponiendo tecnología de punta en las distintas áreas de los hospitales, con maquinaria más avanzada (imagenologia, oftalmología, laboratorio clínico, etc.), que ayudan a obtener diagnósticos más rápidos y con menor margen de error.

• Se podría obtener nuevas tecnologías para el bienestar y comodidad del paciente, considerando pacientes con dificultades geográficas, que permitan comunicación directa médico-paciente, a través de video llamadas, que recetas médicas se puedan despachar a farmacias cercanas a pacientes con dificultad de movilización, realizar convenio con distintas farmacias, Pacientes que no necesiten exámenes y se pueda determinar un diagnostico mediante video llamada. Pacientes que ya llevan cadenas de tratamientos, personas de la tercera edad,etc.

Ambiental

• Regulación ambiental del nuevo tipo de forestación para la zona sur, luego del incendio que afectó a esta, empresarios ya no serán favorecidos, el pino se cambiara a bosques nativos.
• Se debe realizar una fiscalización intensa, en temporada de invierno, para evitar el uso de chimeneas, así disminuir el riesgo de enfermedades respiratorias y se mejora, calidad del aire.
• Educar a la población sobre la contaminación del medio ambiente, informar sobre enfermedades que puede provocar, informar sobre nuevos tratamientos y nuevas enfermedades.
• Saber cómo actuar ante episodios climáticos o de medio ambiente.

F.O.D.A

Fortalezas

• Convenio con la universidad de concepción que le permite mantener una plana de estudiantes en prácticas.
• Ser el único hospital público de concepción de alta complejidad.
• Institución de salud acreditada por la superintendencia de salud.  
• Cuenta con 25 especialidades diferentes.
• Sistema en línea reduce lista de espera en nefrología.                                              
• Tres aparatos ECMO para combatir el HANTA.                                                                            Cuentan con un moderno angiografo.    
• Realizan el primer trasplante de cornea.
• La responsabilidad de hacer docencia a nivel internacional.

Oportunidades

• Crecimiento presupuestario de 2.7% destino a salud.                                              
• Contar con vanguardia tecnológica desarrollados por la universidad.
•  Se van a entregar recursos para formar más de mil nuevos médicos especialistas.
•  Donaciones de privados para la salud pública.

Debilidades

• Deuda acarreada por el hospital de 1800 millones.
• Problemas de gestión en el área de trasplantes lo que provoco una deuda al hospital
• Mala administración financiera del hospital.
• Pago de "servicios de urgencias" aunque no hayan atendido a un paciente.  
•  Personal no tiene límite de horario que impacta en gastos operacionales.

Amenazas

• Nuevos virus y enfermedades que el hospital desconoce.
• Virus hanta.

Bibliografía

• http://web.minsal.cl/proyecto-del-hospital-regional-de-concepcion-gana-concurso-nacional-innova-salud-2/
• http://www.hospitalregional.cl/
• http://www.dipres.gob.cl/594/w3-channel.html Fuente de presupuesto

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