CASO PRÁCTICO – ERIA LABS
Enviado por n_solano19 • 27 de Marzo de 2019 • Trabajo • 2.001 Palabras (9 Páginas) • 350 Visitas
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- Desarrolla los perfiles de los tres puestos de trabajo requeridos, siguiendo para ello los seis puntos básicos que hemos visto a lo largo del curso.
PERFIL DEL PUESTO | |
IDENTIFICACIÓN DEL PUESTO | |
Nombre del puesto | Visitador médico |
Categoría profesional | Nivel de conocimiento – Promotor / Vendedor |
RELACIONES JERÁRQUICAS | |
Dependencia jerárquica | Director Comercial |
Departamento | Comercial de ERIA Labs. |
DESCRIPCIÓN, OBJETIVOS Y FUNCIONES DEL PUESTO | |
Descripción | El visitador médico es un profesional encargado de realizar visitas con frecuencia a los consultorios de los médicos para promocionar los productos y entregar información técnica, veraz y actualizada sobre los nuevos productos o medicamentos que se han desarrollado recientemente o reforzar la permanencia de los que ya se comercializan. Deberá establecer relaciones profesionales para conocer las necesidades y suplirlas con nuestros productos. |
Objetivo del puesto | Promocionar y cerrar ventas de los productos en visitas médicas, consultas y hospitales, realizadas directamente a los médicos, farmacias y parafarmacias |
Funciones del puesto | Gestiona y promociona la cartera de productos farmacéuticos que se le han asignado |
Planifica y realiza las visitas a los clientes en clínicas, hospitales y consultas médicas | |
Desarrolla, promueve y mantiene la relación de la industria farmacéutica con los médicos | |
Informa personalmente a los médicos sobre los datos autorizados en la ficha técnica de los productos | |
Informal director de ventas sobre las visitas y los resultados obtenidos | |
CONDICIONES CONTRACTUALES | |
Tipo de contrato | Indefinido |
Jornada de trabajo | Tiempo completo - 8 horas y flexible |
Paquete salarial | $14,400 dólares al año como sueldo base |
Comisión mensual del 3% por logro de metas en ventas. Si las ventas son superadas se le otorgara un 5% | |
Otros beneficios | póliza de seguro para su vehículo |
póliza de seguro medico | |
Bono mensual de combustible (demostrable según visitas realizadas) | |
Pago de vacaciones | |
Pago de indemnización al cierre del año | |
Bono por finalización con nota del 90% en los nivel del plan de desarrollo, monto: $100 dólares | |
GRADO DE EXPERIENCIA, FORMACIÓN Y CONOCIMIENTOS | |
Experiencia | Un año como mínimo en la industria farmacéutica |
Manejo de divisiones comerciales | |
Servicio al cliente de contacto directo | |
Formación | Conocimientos de inglés: nivel alto |
Licenciatura en Farmacia / Licenciatura en Medicina / Química o Bioquímica | |
Técnico en áreas de salud y/o ventas relacionadas al sector | |
Conocimiento | científico-técnicos relacionados con los productos |
DESARROLLO (EXPECTATIVAS) | |
Plan de desarrollo de tres niveles para fortalecer y/o desarrollar competencias clave, Comunicación / Pensamiento analítico / Iniciativa / Flexibilidad y gestión del cambio / Orientación al cliente / Orientación al logro | |
PERFIL PSICOLÓGICO Y/O PERSONALIDAD | |
Para esta posición debe reunir lo siguiente | |
Habilidades Personales | Iniciar y mantener buenas relaciones interpersonales Escucha activa Capacidad para trabajar en equipo Atención al público - orientación a las personas y a la satisfacción de las necesidades de los clientes Comunicación asertiva |
Habilidades en Ventas | Capacidad de identificar posibles clientes Resolver objeciones, dudas y/o consultas Habilidad para cerrar ventas Manejo adecuado de técnicas para promoción y venta |
PERFIL DEL PUESTO | |
IDENTIFICACIÓN DEL PUESTO | |
Nombre del puesto | Director financiero |
Categoría profesional | Nivel estratégico - Alta dirección |
RELACIONES JERÁRQUICAS | |
Dependencia jerárquica | Comisión de dirección |
Departamento | Finanzas |
DESCRIPCIÓN, OBJETIVOS Y FUNCIONES DEL PUESTO | |
Descripción | Dirige las actividades relacionadas con la administración financiera y contable de la institución. Supervisa el personal de la dirección y control de presupuestos por proyectos. |
Objetivo del puesto | Vigilar y controlar el ejercicio del Presupuesto, a través de los registros contables de la información recibida de las diferentes áreas de la Institución, con el objeto de cumplir con la normatividad vigente. Facturación, contabilidad, cobro de moras, tesorería |
Funciones del puesto | Dirige actividades financieras que se realizan en la empresa |
Orienta el proceso de planeación financiera periódicamente | |
Estudia el comportamiento de los ingresos internos y las asignaciones presupuestarias | |
Hace propuestas para efectuar inversiones, transacciones fiscales o comerciales | |
CONDICIONES CONTRACTUALES | |
Tipo de contrato | Indefinido |
Jornada de trabajo | Tiempo completo - 8 horas y flexible |
Paquete salarial | $24,000 dólares al año como sueldo base |
Bono anual por cumplimiento de KPI´s | |
Otros beneficios | póliza de seguro para su vehículo |
póliza de seguro médico (incluye esposa e hijos) | |
Pago de vacaciones | |
Pago de indemnización al cierre del año | |
Paquete de línea móvil | |
Asistencia en educación superior | |
GRADO DE EXPERIENCIA, FORMACIÓN Y CONOCIMIENTOS | |
Experiencia | Tres (3) años de experiencia en supervisión de trabajos profesionales del área financiera y contable |
Manejo de información confidencial | |
Aplicación de normas contables y presupuestarias, Código Fiscal | |
Formación | Economía |
Administración y dirección de empresas | |
Financias o contabilidad | |
Conocimiento | Conocimiento y manejo de los sistemas presupuestales y contables Conocimiento de Administración Pública Conocimiento de normatividad contable |
DESARROLLO (EXPECTATIVAS) | |
Plan de desarrollo de tres niveles para fortalecer y/o desarrollar competencias clave Orientación a resultados / Trabajo en equipo / Compromiso / Negociación / Ética / Visión estratégica | |
PERFIL PSICOLÓGICO Y/O PERSONALIDAD | |
Para esta posición debe reunir lo siguiente | |
Habilidades Personales | Habilidad de negociación Toma de decisiones Solución de problemas Orientado a logros Honestidad Trabajo bajo presión |
Habilidades directivas, Administrativas | Para desarrollar normas y procedimientos relacionados con las funciones de la unidad a su cargo Para dirigir, coordinar, supervisar el trabajo de otros Elabora y evaluar informes técnicos |
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