Capital Humano

INTRODUCCIÓN

En este documento se dará a conocer el proceso de la administración del capital humano, primeramente se explicarán conceptos para poder tener mayor conocimiento sobre el tema.

DESARROLLO

- Capital Humano: Riqueza o potencial no monetario sino en cuanto a las personas que laboran ahí y en cuanto a servicio.

- Administración: es la ciencia social y técnica encargada de la planificación, organización, dirección y control de los recursos de una organización, con el fin de obtener el máximo beneficio posible; este beneficio puede ser económico o social, dependiendo de los fines perseguidos por la organización.

- Administración de capital Humano: Proceso cuya finalidad es lograr un mejor desempeño, aprovechamiento, acrecentamiento y mejora en las capacidades, habilidades, experiencias, conocimientos y competencias del personal.

Con la finalidad de establecer un clima organizacional optimo que mejore la productividad, calidad y consecuentemente el desarrollo de la organización.

-Proceso administrativo del capital humano:

• Reclutamiento y Selección

• Contratación

• Inducción y Capacitación

• Evaluación el Desempeño

• Plan de carrera

• Compensación

• Relaciones Laborales

• Retiro

CONCLUCIÓN

El proceso administrativo del capital humano es una parte muy importante en la empresa, ya que es el manejo de tus empleados, y los empleados son los que tienen mayor relación con el cliente, así que cada uno de ellos debe cumplir con el perfil y saber tratar al cliente de la mejor manera para así invitarlo a que regrese una vez más.

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