Causa Y Efecto

CASO DE ESTUDIO PARA DIAGRAMA DE CAUSA Y EFECTO

En la empresa “XYZ” se está incrementando los costos de fabricación por alto desperdicio no reprocesado y aumento de los productos no conformes, se ha comprobado que la cizalla CZR-001 de la sección de troquelados posee desgaste entre 1,2 mm y 1,6 mm en los topes posteriores, situación que podría generar que los cortes no sean efectuados a escuadra 90°; adicionalmente las maniobras que ejecutan los operadores para trabajar bajo estas condiciones han aumentado el número de accidentes. El grupo de mejoramiento tendrá la misión de analizar el problema, dibujar la espina de pescado y formular las acciones correctivas.

DESARROLLO

Análisis del problema:

1. Problemas:

a) Incremento de costos de fabricación por alto desperdicio no reprocesado.

b) Aumento de productos no conformes.

2. Causas:

a) Cizalla CZR-001 tiene desgaste de 1,2mm y 1,6mm en topes posteriores.

b) Maniobras de operadores para trabajar en malas condiciones

3. Efectos:

a) Los cortes no son realizados a escuadra de 90°

b) Aumento de accidentes laborales

DIAGRAMA DE CAUSA Y EFECTO (FISH BONE)

ACCIONES CORRECTIVAS

Las acciones correctivas que proponemos para este caso son:

1. Renovar la cizalla desgastada en 1,2mm y 1,6mm.

2. Controlar y administrar los desperdicios que tengan la posibilidad de ser reprocesados y hacer el debido reproceso.

3. Controlar los costos de producción por medio de estrategias de inventario, cantidad optima de pedido, pronostico de la demanda y demás técnicas heurísticas que ayuden a la planeación de la producción.

4. Capacitar a los empleados en el uso de la maquinaria, para evitar la fabricación de productos no conformes, es decir, instruirlos en los cortes del producto, estos deben ser realizados en escuadras de 90°.

5. Brindarle seguridad industrial y salud ocupacional a todo el personal que labora en la empresa, otorgándoles elementos de protección personal, hacer un panorama de factores de riesgos, entrenando a los operadores en el uso correcto de las maquinarias para evitar los accidentes laborales.

6. Prohibir el uso de las maquinas defectuosas para evitar los accidentes laborales.

7. Destinar los desperdicios que no puedan tener reproceso a entidades encargadas de deshacerse de dichos desperdicios sin afectar el medio ambiente.

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