Comunicacion Y Documentacion Basica

1- REDACCION Y DOCUMENTACION BASICA

a) COMUNICACIÓN:

Es el proceso mediante el cual transmitimos y recibimos datos, ideas, opiniones y actitudes para lograr comprensión y acción.

COMUNICACIÓN ORAL

La comunicación oral es aquella que se establece entre dos o más personas, tiene como medio de transmisión el aire y como código un idioma.

Cada vez que nos comunicamos hacemos uso de un lenguaje. Pero una forma muy particular de usar el lenguaje es la comunicación oral que corresponde al intercambio de información entre las personas sin hacer uso de la escritura, de signos, de gestos o señales, sino utilizando únicamente la voz para transmitir una información.

TÉCNICAS DE LA COMUNICACIÓN ORAL

* Sencillez en el discurso.

* Empleo mínimo de palabras.

* Hablar en forma concisa y lógica.

* Fuerza expresiva.

* Considerar que el que escucha es un ser humano.

COMUNICACIÓN ESCRITA

La comunicación escrita, a diferencia de la oral, no está sometida a los conceptos de espacio y tiempo. La interacción entre el emisor y el receptor no es inmediata e, incluso, puede llegar a no producirse nunca, aunque aquello escrito perdure eternamente. Por otro lado, la comunicación escrita aumenta las posibilidades expresivas y la complejidad gramatical, sintáctica y léxica con respecto a la comunicación oral.

Los medios escritos más utilizados o más vendidos son: Los libros, revistas, periódicos y la imprenta.

VENTAJAS DE LA COMUNICACIÓN ESCRITA.

* La Comunicación Escrita tiene Permanencia. Con esto nos referimos a que siempre poseemos la información en escritos para volverla a usar.

* Reflexión antes de Escribir. Podemos pensar y definir bien lo que queremos expresar antes de escribirlo definitivamente en un documento para posteriormente Utilizarlo.

* Se Registra la Información.

* Es Fuente de Consulta. Como se entiende, esta comunicación siempre puede tener un uso posterior como medio de información ya que está escrita permanentemente.

* Desventajas de la Comunicación Escrita.

* No hay retroalimentación Inmediata. Es clara la diferencia entre la iteractividad que hay en la comunicación escrita y verbal en cuanto a un aprendizaje inmediato.

* Puede haber una Interpretación Equivoca del Mensaje. Como no existe una persona que explique el mensaje de la información o su contenido en esta como en la comunicación verbal; esta se puede prestar a otros entendimientos que no sean los propuestos.

* Baja el Nivel de Interdependencia.

* Fomenta el Aislamiento.

CARACTERÍSTICAS DE LA COMUNICACIÓN ESCRITA.

A. Claridad.

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