Comunicación Oral y Escrita.

Control 1

Wilson Escalona Escalona

Comunicación Oral y Escrita

Instituto IACC

29/10/2016

Desarrollo

1. Desde la perspectiva del autor Manuel Castells, explique la nueva estructura social y relaciónela con la comunicación.

Desde la perspectiva del autor Manuel Castells, la estructura social tiene una organización basada en la información, donde actualmente el Internet y la globalización son partes fundamentales en el constructo del conocimiento de la sociedad, la cual está dividida en dos grandes grupos, aquellos que presentan conocimiento y aquellos que son operarios de este conocimiento. De acuerdo a esto, la estructura social tiene como fin la generación, procesamiento y la transmisión de la información, convirtiéndose en las fuentes fundamentales de la productividad y el poder (Castell, 1999, p47.). De este modo, la comunicación es una pieza clave en el desarrollo de esta nueva estructura social, ya que es un proceso participativo e interactivo, cumpliendo su rol informativo, donde los ciudadanos, forman su opinión y generan sus decisiones, utilizando el internet como herramienta de comunicación.

1. Presente un ejemplo de conducta o situación cotidiana que integre los elementos o factores de la comunicación humana y sus características. Explique.

“Desde la teoría de la información de Claude E. Shannon y Warren Weaver, los elementos o factores de la comunicación humana son 6: emisor, mensaje, receptor, código, canal y contexto”. Cada una presenta una característica específica en la comunicación, logrando analizarse en distintos contextos comunicativos como por ejemplo:

“En un contexto de intervención Fonoaudiológica con un niño o adulto, el emisor en general tiende a ser el terapeuta y el receptor el usuario, ya que buscamos en general una respuesta ante el estímulo presentado. En cuanto al canal, este puede ser verbal o visual y en caso que sea sordo, será gestual o kinestésico utilizando lengua de señas; el código, correspondería a la lengua materna del sujeto (castellano) y/o el sistema de lengua de señas y dependiendo de las características cognitivas o comunicativas del sujeto, podría ser un tablero de comunicación aumentativa o alternatica. Por otra parte, el mensaje correspondería a la información que entregamos y/o solicitamos al usuario y que tiene como fin la continuidad de la interacción comunicativa. Finalmente el contexto, estaría relacionado al lugar donde se ejecuta el intercambio comunicativo, pudiendo ser el box de atención, la sala de clases, la escuela, etc.

1. Respecto de la comunicación organizacional, explique los flujos de comunicación de su lugar de trabajo y ejemplifique las redes de comunicación formal e informal. En el caso de no estar desempeñándose en un entorno laboral, exponga una situación hipotética, que represente los flujos de comunicación y las redes estudiadas.

Al trabajar en educación, en general los flujos de información en mi lugar de trabajo corresponden a una comunicación ascendente, ya que al trabajar en una escuela, esta dependerá del departamento de educación municipal (D.E.M) y a su vez de la Ilustre Municipalidad de la comuna, siendo su representante máximo el Alcalde.

De acuerdo a esto, el flujo de comunicación sería de este modo, ya que la información en general está solicitada por parte del departamento, la que es transmitida a todos los directores de los establecimientos pertenecientes a este, para así entregarla a los coordinadores del Programa de Integración Escolar (PIE), los cuales solicitan, en este caso al Fonoaudiólogo, evaluar, diagnosticar e intervenir a los niños que estén dentro de dicho programa:

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