Conflictos latentes o manifiestos

Conflictos latentes o manifiestos

Generalmente, los aspectos iniciales y finales de un conflicto constituyen indicadores

importantes para clasificar o distinguir, primero entre tipos de conflicto y, segundo,

entre estilos de negociación. Uno de estos indicadores es el carácter manifiesto o

latente de la expresión de los desacuerdos o insatisfacciones de los actores implicados.

Un conflicto puede manifestarse plenamente como tal entre los participantes

cuando todos dan cuenta de sus posiciones diferentes y divergentes, de los

intereses en juego y además también hacen explícita cuál o cómo debería ser el

estado de cosas a que aspiran. El objeto del conflicto está claro y las disposiciones

de los participantes también. Cada cual puede elaborar sus argumentos y estrategias

conociendo las posiciones de los otros participantes. Este tipo de conflicto se

aproxima a las situaciones de competencia o de juego y en general, puede

desarrollarse en la medida en que hay reglas superiores y anteriores al conflicto

mismo, que son reconocidas como válidas por los participantes y que tienen la

función de contribuir a dirimirlo.

Un conflicto puede permanecer latente emergiendo sólo secundariamente

a través de divergencias y manifestaciones parciales en aspectos que no son

fundamentales. Es más, es bueno recordar que algunos de los conflictos manifiestos

no son más que proyecciones de conflictos existentes en lugares más profundos

de la organización. La latencia también puede resultar de una intención deliberada

y consciente por demorar o diferir en el tiempo el conflicto, sea por razones

actitudinales de los actores emocionalmente bloqueados o por razones estratégicas

entre actores que ya se perfilan como competidores.

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Competencias para la profesionalización de la gestión educativa

Conciertos y desconciertos

de la concertación

Quizás por la falta de un claro paradigma que dé cuenta de estas dudas, el camino

emprendido presenta encrucijadas a las que uno arriba entusiasta, pero desconcertado.

Las imágenes de la concertación

Es fácil detectar que, de entrada, “concertación” suscita diferentes imágenes. Hay

quienes la visualizan culminando en la escena del pacto fundante, para otros es la bandera

blanca de una tregua (¿necesaria? ¿desactivante?). Para algunos evoca las manifestaciones

de una coalición que presiona, otros la sueñan como el aplauso que alienta.

Con connotaciones más negativas, a algunos se les presenta como una Torre de

Babel, incompatible con la racionalidad y firmeza que el caso requiere, a otros como una

negociación, en la acepción algo devaluada en la que toda concesión tiene su precio.

La que me parece que se fue instalando en los talleres del Seminario es la imagen del

concierto. Un concierto sin partitura ni director de orquesta, en el que voces claramente

diferenciadas encuentran que no sólo pueden afinar un tema, sino también desarrollarlo y

enriquecerlo por la vía del contrapunto. Aquí la concertación no culmina, es una construcción

permanente. Aquí la diversidad no es un obstáculo a disimular, es una fuente de innovación.

Lo interesante es que la imagen del concierto, que puede prefigurarse intelectualmente,

sólo se consolida a través de la vivencia de sus potencialidades. Acceder a esa experiencia

requiere climas de confianza y mutuo respeto. También, no hay que olvidarlo, haber

ocupado la silla. Sin duda, la imagen del concierto es la que me parece más rica. Pero

reconozco que resulta ocioso, si no contradictorio, intentar imponer una acepción de

concertación como la verdadera. Distintas situaciones hacen más productivas unas que

otras. El propio ejercicio la va modificando.

Finalmente, las múltiples visiones de la concertación corresponden a concepciones

diferentes sobre los mecanismos y la dinámica de la participación en democracia y el

papel de las organizaciones sociales.

Las organizaciones sociales

La dramaticidad y urgencia de la cuestión educativa impone una visión de las

organizaciones sociales como núcleos que, por agregación en torno a una causa,

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