Contabilidad

Marco Conceptual

Misión.- Es la contribución que caracteriza la identidad de un grupo u organizador. La misión se debe vivir en el día a día de la empresa.

Sentido de Misión.- Mi trabajo sirve para un fin y para alguien y eso motiva.

Características de la Misión:

Contenido.- Es una contribución que produce orgullo en las personas que la realizan. Un mal ejemplo es que la misión este enfocada solo para la satisfacción de clientes, en vez que este enfocado a los grupos de interés o stakeholders.

Credibilidad.- Es lo que la empresa hace, no es ajeno a la realidad actual, los sistemas de gestión están alineados con la misión. El líder debe ser ejemplar en el compromiso con la misión y generar confianza con sus colaboradores inmediatos.

Urgencia.- Si no hay apremio de conseguir algún objetivo no hay sentido de misión, la empresa cae en el paternalismo, los lideres son muy exigentes pero tan bien realistas (conocimiento del mercado + conocimiento de las capacidades + tecnología disponible). La urgencia no es el mismo que el stress, la urgencia lleva a la acción, al esfuerzo, el stress lleva a la paralización, un buen líder sabe crear un sano sentido de urgencia al servicio de una misión.

Visión.- Como se ve la empresa en un determinado número de años, debe adaptarse a condiciones externas (especialmente al mercado).

Misión.- Refleja los compromisos a largo plazo y que identifican a la empresa, es más estable, pues constituye la razón de ser de la empresa, la misión es una guía o una referencia para lograr la visión.

Sistema de Gestion de JJC.- Se basa en el Modelo de Dirección por Misiones, basado en las personas: sus valores, motivaciones y el sentido de transcendencia de sus actuaciones. Herramientas de gestión: Misiones participadas, Matriz de Interdependencia y Liderazgo centrado en la misión, su uso hace que las empresas tengan alto rendimiento.

Misión Participada.- Es un área de responsabilidad orientada a conseguir una misión superior. Es el para qué?, es la contribución que caracteriza la identidad de un área o un departamento.

Características de una Misión Participada:

Inclusión.- Cada misión participada debe estar orientada a conseguir una misión superior y de ahí a conseguir la misión de la empresa.

Complementariedad.- Todas las misiones deben ser complementarias y ayudarse unas a otras, y van en la misma dirección hacia la misión de la empresa. Esto conforma la matriz de interdependencia (cliente – proveedor interno), en la cual cada área contribuye a la realización de la misión participada de otra área.

Coherencia.- Las misiones participadas deben ser coherentes con la misión de la empresa, se utiliza el proceso top – down para su aprobación.

Sentido de propiedad.- Toda misión debe ser responsable de alguna persona (titular de la misión) y la persona

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