Control De Calidad

CONTROL DE CALIDAD

La palabra calidad tiene múltiples significados. De forma básica, se refiere al conjunto de propiedades inherentes a un objeto que le confieren capacidad suficiente para satisfacer necesidades implícitas o explícitas. Por otro lado, la calidad de un producto o servicio es la percepción que el cliente tiene del mismo, es una fijación mental del consumidor que asume conformidad con dicho producto o servicio y la capacidad del mismo para satisfacer sus necesidades.

¿SE VE FAVORECIDO LA CALIDAD POR MEDIO DEL MANTENIMIENTO?

Para obtener productos y servicios de calidad, debemos poner mucha atención en su diseño. Un producto o servicio de calidad es el que satisface plenamente las necesidades del cliente, por esto, para desarrollar y lanzar un producto de calidad es necesario:

-Conocer las necesidades del cliente.

-Diseñar un producto que cubra esas necesidades.

-Que la vida útil del producto sea acorde a las necesidades del cliente.

FACTORES QUE AFECTAN LA CALIDAD DE UN PRODUCTO

-HUMANO:

-Falta de supervisión en el proceso productivo.

-Falta de interés a la hora de solucionar un inconveniente.

-Falta de conocimiento por parte del supervisor encargado.

-ECONOMICOS.

-No invertir en lo requerido para mejorar el producto.

-Dar prioridad a las ganancias obtenidas por medio de la producción.

ASEGURAMIENTO DE LA CALIDAD

El aseguramiento de la calidad es el conjunto de actividades planificadas aplicadas en un Sistema de Calidad para que los requisitos de calidad de un producto sean satisfechos.

Toda empresa competitiva, jamás puede descuidar lo que involucra el aseguramiento de la calidad, debe tomar en cuenta todos los factores que ello comprende, desde su recurso humano, tecnología, procedimientos, gestión, procesos, normativas.

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