Criterios de enfoque humanístico de la administración

Criterios Enfoque humanístico de la administración

Biografía Del Teórico Propulsor De La Teoría George Elton Mayo (26 de diciembre de 1880, Adelaida, Australia - 7 de septiembre de 1949), fue un teórico social, sociólogo y psicólogo industrial especializado en teoría de las organizaciones, las relaciones humanas y el movimiento por las relaciones humanas. Fue básicamente un movimiento de reacción y de oposición a la teoría clásica de la administración. Su interés primordial fue estudiar, en el jefe, los efectos psicológicos que podían producir las condiciones físicas del trabajo en relación con la producción. Demostró que no existe cooperación del trabajador en los proyectos, si éstos no son escuchados, ni considerados por parte de sus superiores, es difícil y en ocasiones casi imposible llegar a los objetivos fijados

Énfasis De La Teoría Haciendo énfasis en las relaciones humanas o en las personas, reconociéndolos como un grupo social, porque su objetivo era Contrarrestar la deshumanización del trabajo.

Supuestos De La Teoría El trabajo es una actividad típicamente grupal

El obrero no actúa como individuo aislado sino como miembro de un grupo social.

La tarea básica de la administración es formar una elite capaz de comprender y de comunicar, compuesta de jefes democráticos, persuasivos y apreciados por todo el personal.

La persona humana es motivada esencialmente por la necesidad de estar en compañía de “ser reconocida” de acceder a una comunicación adecuada.

(Elton Mayo supuso que el empleado satisfecho sería más productivo.)

Principales Aportes

Demostró que el aspecto psicológico es muy importante en las tareas administrativas.

Demostró la importancia de la comunicación.

Demostró la importancia que tienen los grupos informales dentro de la empresa.

Concepción Del Hombre Se concebía al hombre como un ser social (movido por necesidades sociales, deseoso de relaciones gratificantes en el trabajo y más sensible a las presiones del grupo de trabajo que al control administrativo)

Limitaciones, criticas y desventajas Limitaciones: se limito a la satisfacción del trabajador donde Concibió a las organizaciones como sistemas sociales que requieren de la cooperación humana.

Críticas: al mejorar las condiciones de trabajo y la satisfacción del personal, no aportaron el mejoramiento impresionante de la productividad que se había esperado.Validez científica: las conclusiones no están sustentadas de modo correcto sino que se basan en una experimentación clínica, más que en experimentos controlados. Miopía de enfoques: se otorga demasiada importancia a las relaciones interpersonales y a los grupos informales

Desventajas Los grupos sometidos a liderazgo liberal, tuvieron resultados pobres en cuanto a su calidad y cantidad.

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